Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

Как вернуть шубу в магазин, если вы передумали

ВниманиеЗапомните! С этой целью выполните следующие действия:

  • направьте обращение в кредитное учреждение, где брался займ.

Попросите предоставить расписки по каждой сумме, потраченной на кредит (сюда же можно включить и проценты за использование средств);

  • оформите возврат товара, выбрав наиболее приемлемый для ситуации способ;
  • требуйте от магазина возвратить все ваши финансовые потери: саму сумму кредита, фактические переплаты по нему.
  • Единственная сложность – рассчитаться с кредитором в полном объеме.

    Инфо

    Но идеальные продукты в массовом производстве являются скорее исключением, чем правилом. В процессе оформления покупки не всегда можно заметить производственный брак — некачественный мех, швы, расцветку и запах.

    Внимание

    Но главная проблема состоит в том, что обнаружить их удается только в спокойной домашней обстановке. Тогда и складывается истинное мнение о дорогом приобретении.

    В соответствии с ним оформление возврата разрешается проводить на протяжении 14 суток с момента передачи товара, не считая самого дня купли-продажи. Закон гласит, что клиент может как вернуть изделие надлежащего качества с получением всей уплаченной суммы денег, так и требовать обмена.

    Приобретение шубы – знаменательное событие в жизни любой модницы. Процесс выбора модели, фасона и цвета мехового изделия занимает много времени. Но, еще больше, данное приобретение требует финансовых вложений.

    Конечно же, хочется с первой попытки купить качественную шубу, но если при детальном рассмотрении в домашней обстановке, выявляются недостатки изделия.

    Как же правильно вернуть шубу, купленную в магазине, да и еще в кредит? Существуют ли определенные правила возврата, и как должен поступать покупатель в данном случае? Ответить на вопросы желательно заранее, и отправляться в магазин, вооружившись знаниями.

    Соблюдаем закон

    Помните, что отношения между продавцом и покупателем регламентируются определенными статьями законодательства. Согласно данным нормам возврату и обмену не подлежат группы продукции:

    • Медикаментозные средства.
    • Продукция личной гигиеной.
    • Детские принадлежности.

    Интересно почитать

    • Постельная и нательная продукция.
    • Строительные пиломатериалы.
    • Предметы, используемые для маникюра, педикюра.
    • Изделия из золота, серебра и прочих драгоценных групп.

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

    Как видим, меховые изделия не попадают в данный перечень, а значит, могут быть возвращены покупателем в магазин.

    Как вернуть шубу в магазин? Покупатель должен знать, если соблюсти некоторые условия, то вернуть норковую шубу в магазин, можно. К условиям относятся обстоятельства:

    • Товар не входит в перечень предметов, которые не могут быть возвращены или обменяны продавцом.
    • Внешний вид продукции не был испорчен.
    • Товар, в нашем случае шуба, не использовалась покупателем.
    • Срок от дня покупки до дня возврата менее 14 дней.
    • Сохранился товарный чек или накладная.

    Если все условия соблюдены, и внешний вид шубы не испорчен, то продавец обязан возвратить покупателю, уплаченную сумму и принять товар обратно в магазин.

    Закон о возврате шубы без объяснения причин

    Особый случай

    Описанные выше условия применимы в том случае, если шуба была куплена за наличный расчет. Здесь все просто: клиенту не подошел товар, он его приносит в магазин, предъявляет чек продавцу и получает свои деньги.

    Но, как поступить, если меховое изделие, куплено в кредит? Если шуба не понравилась, то вернуть изделие в течение 14 дней, можно. Следует принести в магазин покупку, предъявить чек.

    Продавец, оценив состояние мехового изделия, и убедившись в безупречном состоянии, обязан принять товар обратно от клиента. А как же быть с кредитом?

    Чтобы вернуть шубу, купленную кредит, необходимо обратиться в отделение банка, где была оформлена сделка и написать, соответствующее заявление. Банк обязан расторгнуть договор с клиентом досрочно при условии возвращения основной суммы долга. Банк потребует уплатить проценты, за текущий месяц.

    Более никаких дополнительных платежей клиент платить не должен. Если возникают какие-либо проблемы, либо дополнительные требования со стороны банка или магазина, клиент имеет право отстаивать свои права в суде.

    Но, как правило, до таких сложностей не доходит, и магазины, и банки с удовольствием идут клиентам навстречу.

    Покупатель должен знать, если дорогостоящая норковая шуба не понравилась, либо в домашних условиях были обнаружены какие-либо изъяны, закон предоставляет 14 дней, не считая дня покупки, в течение которых, клиент имеет право обратиться в магазин. Если же данный срок был пропущен, то продавец имеет полное право отказать в возврате продукции.

    В момент возврата, покупатель должен написать заявление на имя управляющего либо директора торговой точки о своем намерении. Согласно букве закона, размер суммы, которая причитается покупателю, равна цене, действовавшей на момент покупки.

    Даже, если в течение 14 дней, цена на шубу изменилась, этот факт не влияет на размер сумму, которую следует возвратить продавцу или банку, если был оформлен кредит.

    В завершении отвечая на вопрос, можно ли вернуть шубу, купленную в кредит, отметим, что сделать это, можно, только при соблюдении всех норм законодательства.

    Чтобы завершить свои отношения с продавцом, изначально придерживайтесь правил, которые должны выполняться покупателем. При наличии чека на товар и сохранности внешнего вида норковой шубы, продавец не вправе отказать в возврате.

    Разумеется, если были соблюдены сроки, предусмотренные законом.

    Подлежат ли шубы возврату согласно законодательству?

    Шуба является единственным средством спасения от сильных морозов. Кроме этого, для российских граждан она стала настоящим культурным явлением, сочетающим в себе комфорт, тепло и качество.

    Натуральная меховая шуба всегда стоила огромных денег, и сегодня ничего не изменилось. Этот вид одежды всегда являлся привилегией знатного сословия. В настоящее время есть возможность приобрести шубу в кредит и не очень богатым людям.

    ПОДРОБНОСТИ:   Как вернуть деньги после отмены судебного приказа — Юр ликбез

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

    Поэтому у потребителей иногда возникает вопрос — есть ли гарантия качества такой одежды и каким образом возвратить ее обратно в магазин в случае наличие дефектов?

    Поскольку меховые изделия относятся к дорогостоящим предметам, клиент вправе ожидать и соответствующего качества изготовления. Но идеальные продукты в массовом производстве являются скорее исключением, чем правилом.

    В процессе оформления покупки не всегда можно заметить производственный брак — некачественный мех, швы, расцветку и запах. Но главная проблема состоит в том, что обнаружить их удается только в спокойной домашней обстановке. Тогда и складывается истинное мнение о дорогом приобретении.

    Как же поступить, если меховая продукция оказалась не таким качественным товаром, как его представили в магазине. Закон «О защите прав потребителей» в этом вопросе встал на сторону покупателя. В соответствии с ним оформление возврата разрешается проводить на протяжении 14 суток с момента передачи товара, не считая самого дня купли-продажи.

    Закон гласит, что клиент может как вернуть изделие надлежащего качества с получением всей уплаченной суммы денег, так и требовать обмена. Шуба при этом должна иметь неизменный товарный вид.

    Обязателен к предъявлению товарный чек или другие фискальные документы, подтверждающие покупку вещи именно в данном магазине. При возврате товара с браком вопрос обмена более прост.

    По истечении двухнедельного срока данная процедура для изделия надлежащего качества невозможна.

    Проблема же возврата шубы с обнаруженными после 14 дней с момента покупки недостатками также решается в пользу клиента.

    Закон оговаривает несколько условий, регулирующих правила реализации меховой шубы.

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

    К ним относятся:

    • срок гарантии на изделие, составляющий для шуб от одного года до двух лет. Перед приобретением ним необходимо интересоваться и требовать к предоставлению гарантийные документы;
    • не все дефекты считаются производственным браком. Они включены в определенный перечень. Одним из недостатков, например, является, естественно выцветший мех. Поэтому при обнаружении такого недочета клиент сам для себя должен решить — покупать изделие или отказаться от него сразу. Так как после приобретения товар могут и не обменять;
    • при обнаружении брака уже после передачи товара считается, что шуба принадлежит к продукции с ненадлежащим качеством. Тогда возврат или обмен можно осуществить без всяких проволочек в течение первых двух недель после приобретения. Разрешается требовать всю сумму денег по сдаче товара обратно в магазин. По истечение 14 дней процедура обмена или возврата усложняется.

    Разработаны некоторые правила по процедуре возвращения шубы, например, норковой, в магазин. Поэтому перед покупкой желательно детально их изучить.

    В случае запоздалого обнаружения дефектов, когда двухнедельный срок после приобретения еще не прошел, необходимо вернуться в магазин и составить письменную претензию в двух экземплярах.

    Федеральный закон о защите прав потребителей гарантирует покупателю возврат непродовольственного товара продавцу.

    Запомните! Для этого должны быть соблюдены определенные требования:

    • товар соответствует всем заявленным качественным характеристикам;
    • не подошел покупателю по размеру;
    • не понравился фасон изделия;
    • не удовлетворил запрос по другим данным;
    • со времени покупки не прошло 14 дней;
    • на изделии сохранились все товарные ярлыки и пломбы.

    Если шуба имела скрытые дефекты, которые не могли быть обнаружены при покупке, то возврат изделия возможен в течение всего срока действия гарантии, а если она не устанавливалась, то не позже двух лет, со дня покупки товара:

    • не были прошиты надлежащим образом все швы;
    • в отдельных местах мех оказался не натуральным, а искусственным.

    При возникновении спорных ситуаций между потребителем и продавцом конфликт решается в судебном порядке.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Возврат шубы купленной в кредит

    • установлена ли гарантия на шубу;
    • если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
    • установлен ли Срок службы на шубу;
    • Если срок службы установлен, закончился ли он.
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за шубу суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
    • потребовать возмещения разницы между ценой шубы, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
    • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи шубы ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

    Важно!

    Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть шубу с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

    Важно!

    Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой “другой” товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

    В случае покупки товара ненадлежащего качества у каждого покупателя есть права гарантированные законом «О защите прав потребителей». Если вам продали шубу ненадлежащего качества, на ней присутствует дефект, Вы должны точно знать одно! Вы имеете полное право произвести возврат шубы с возвратом вам денежных средств в полном объеме, также Вы можете произвести обмен шубы на аналогичную, или на точно такую же, но уже без недостатков.

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

    Многие потребители могут быть введены в заблуждение продавцами, после чего многие покупатели не хотят отстаивать свои права, или думают, что они сами виноваты в сложившейся ситуации или просто так сложилась судьба и ничего поделать нельзя, хотя это не так. Продавцы отлично знакомы с законами и в магазине покупателю продавец может сказать всё что угодно, при этом его не смутит, что он откровенно врет.

    Вообще продавцы мастера изменять смысл законов, поэтому если Вам отказали в вашем праве на возврат товара ненадлежащего качества, первым делом проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей, но если Вы не хотите спросить мнение специалиста, тогда просто прочитайте, что я вам расскажу дальше, эта информация будет вам очень полезна.

    ПОДРОБНОСТИ:   Вьезд в новую квартиру что нужно купить список

    На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае если потребитель обнаружил недостатки в приобретенном товаре, он имеет полное право:

    1. Потребовать от продавца замены товара ненадлежащего качества, на товар той же самой модели, но уже без недостатков, если это возможно;
    2. Потребовать замены товара ненадлежащего качества, на аналогичный товар, другой марки, модели или производителя;
    3. Потребитель вправе требовать от продавца снижения цены на товар, в котором присутствуют недостатки;
    4. Потребитель вправе требовать от продавца незамедлительного устранения недостатков обнаруженных в товаре, либо выплаты компенсации за устранение недостатков в товаре своими силами;
    5. Также потребитель в праве требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за бракованный товар денежной суммы.

    Вы должны четко запомнить, что если вам продали товар с недостатками,  то на основании пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, Вы имеете полное право вернуть или обменять товар.

    Здесь главное всё сделать правильно и последовательно, тогда проблем не будет даже в случае отказа продавца от выполнения ваших требований.

    Ниже статье я расскажу Вам, что делать, если продавец отказал вам и не хочет производить замену товара либо возвращать деньги, также вы узнаете что делать и как вернуть шубу, купленную в кредит.

    Как вернуть некачественный товар, купленный в кредит?

    1. Возьмите шубу, чек о покупке либо иной документ подтверждающий факт оплаты товара;
    2. Идите в магазин и объясните продавцу в чём дело, продемонстрируйте ему недостатки которые вы обнаружили в шубе;
    3. После того как вы объяснили продавцу в чем заключаются недостатки, вы вправе требовать либо обмена шубы (на аналогичную без недостатков), либо возврата за неё денежных средств в полном объеме;
    4. После того как продавец услышал ваши требования, вам будет предложено написать заявление на возврат либо обмен товара. Во всех приличных магазинах у продавцов есть специальные бланки, которые выдаются покупателям желающим произвести замену либо возврат товара. Заполните бланк в 2 экземплярах и передайте его продавцу. Продавец должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия, а также вернуть вам экземпляр с отметками. Второй экземпляр с отметками вам необходим для того, чтобы у вас были доказательства обращения к продавцу с конкретным требованием;
    5. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан выполнить ваши требования в течение 10 дней с момента вашего обращения, фактически с момента подачи заявления, дата обязательно указывается в заявлении.

    Весь процесс возврата довольно простой, и данные шаги может выполнить любой покупатель. Конечно, не всегда всё идёт идеально и ниже я расскажу о возможных вариантах развития событий.

    На основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец имеет полное право, назначить экспертизу некачественного товара.

    Как вернуть шубу в магазин после 14 дней?

    Экспертиза назначается с целью, точно определить по какой причине возникли недостатки в товаре.

    Если продавец при возврате шубы, изъявил желание направить товар на экспертизу, то в такой ситуации, Вам необходимо написать обращение к продавцу, в котором изъявить свою желание присутствовать на экспертизе. На основании пункта 5 статьи 18 ЗоЗПП, покупатель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы.

    В данном обращении Вы указываете, кому и от кого оно направляется, а также потребуйте, чтобы продавец сообщил Вам по указанному номеру телефона дату, время и место проведения экспертизы. Лучше всего потребуйте от продавца письменного уведомления, которое он может прислать вам либо телеграммой, либо заказным письмом.

    Данное обращение составляется в двух экземплярах и подается продавцу лично в руки, на вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии дата принятия, только после этого Вы можете считать, что вы заявили о своем желании присутствовать на экспертизе и продавец вас будет обязан уведомить и если этого не произойдет, то вы можете устроить продавцу проблемы, по крайней мере, с такой экспертизой у продавца точно возникнут сложности, если дело дойдет до суда, ведь вы требовали присутствия, а вас не пригласили, оспорить такую экспертизу можно легко.

    С экспертизой дело обстоит следующим образом. Если эксперт вынес заключение не в вашу пользу, то есть в результате экспертизы выяснилось что недостатки в шубе возникли по вине самого потребителя, то есть были нарушены условия эксплуатации, покупатель мог производить неправильный уход за шубой, либо недостаток возник по причине иного воздействия на меховое изделия. В такой ситуации продавец вам по закону откажет возврате денег за шубу или в ее обмене.

    Бесплатная консультация юриста

    Здесь вам скажу одно, не всегда эксперты объективно и беспристрастно делают свою работу и Если вы сомневаетесь, справедливости заключения эксперта, то всегда можете обжаловать включение экспертизы в суде, будет назначена судебная экспертиза, в итоге в ходе повторной экспертизы судебный эксперт либо подтвердит мнение предыдущего специалиста, либо сделает противоположное заключение в пользу потребителя, что поможет вам выиграть суд у продавца и отстоять свои права.

    Если в ходе экспертизы выяснится что недостатки в товаре возникли не по вине покупателя, а скажем по вине изготовителя, импортера либо продавца, то в такой ситуации продавец будет обязан выполнить требование потребителя, то есть или вернуть деньги за товар, или произвести замену на в другой товар.

    Как я говорил выше продавцы любят вводить потребителя в заблуждение и ситуация с возвратом верхней одежды не исключение.

    Знайте что на основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителя» у покупателя есть право возвращать или обменивать товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока установленного продавцом, изготовителем либо импортером. Обычно на шубу устанавливаются гарантийные сроки и скажем если гарантийный срок шубы год, а недостаток был обнаружен в течение 3 месяцев с момента покупки, то вы можете спокойно предъявлять требования, основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

    ПОДРОБНОСТИ:   Погашены по краткосрочному кредиту проводка

    Бывает что даже на шубу не всегда установлены гарантийные сроки, даже в такой ситуации пункт 1 статьи 19 ЗоЗПП даёт вам право возвращать или обменивать товар ненадлежащего качества, в течение 2 лет с момента передача товара потребителю.

    Знайте, чтобы шуба это, конечно же, сезонный товар и пункт 2 статьи 19 ЗоЗПП, говорит следующее, что если товар сезонный, то гарантийный срок начинает течь с момента наступления соответствующего сезона. Сезон в каждом отдельном регионе Российской Федерации наступает с отдельные даты, которая утверждена органом местного самоуправления.

    Также если на товар установлен гарантийный срок менее 2 лет и недостатки в товаре были обнаружены по истечении гарантийного срока в год или 3 месяца, так в такой ситуации потребитель имеет полное право либо вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги, либо обменять такой товар на аналогичный, но только в том случае если докажет, что недостатки в товаре возникли до передача товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента.

    Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

    Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно. Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням.

    • Можно ли вернуть, причины для возврата
    • Как вернуть
    • Претензия
    • Срок возврата денег
    • Возврат мехового изделия, купленного в кредит

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

     Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно!

    • полностью вернуть деньги за товар, последний при этом нужно вернуть по всем правилам (наличие чека, бирок, отсутствие признаков ношения).

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

    Узнайте подробности здесь. Процесс возврата мехового изделия в течение 14 дней Возврат изделия назад в магазин требует наличия у покупателя документов (паспорта и чека, подтверждающего внесение платы за шубу) и самого товара.

    Нужно обратить внимание, что если товар будет качественным, но покупатель захочет вернуть его, возвращаемая одежда не должна иметь следов ношения.

    Возврат возможен только на протяжении предоставленных законом 14 дней (куда не входит дата приобретения).

    Не переживайте, если чек был в спешке выброшен или же утерян, закон допускает использование показаний свидетелей.

    Если шуба не подошла покупателю по размеру, фасону, другим параметрам, и в ней нет никаких дефектов, указывающих на некачественность изделия, то вернуть ее возможно только в указанный выше срок.

    Если решение по возврату такого мехового изделия было принято покупателем после истечения двухнедельного срока, то продавец имеет право не принимать ее. И даже если дело дойдет до суда – решение будет вынесено в пользу продавца.

    На некачественный товар не распространяется 14-дневный срок для возврата. Поэтому вернуть шубу, у которой были обнаружены дефекты, можно в течение срока действия гарантии. Если гарантия не была установлена изготовителем, и на шубу не представил гарантии продавец, то ее возврат возможен в течение двух лет, считая со дня покупки.

    Как вернуть шубу купленную в кредит течение 14 дней

    Расторжение договора купли-продажи шубы означает, что само изделие подлежит возврату продавцу, а покупателю должна быть возвращена полная его стоимость, которая была уплачена им при покупке. Согласно требованиям статьи 22 Закона о защите прав потребителей, на возврат денежных средств продавцу отводится 10 дней.

    Если он данный срок нарушит, то к нему могут быть применены финансовые санкции, требование о возмещении причиненных убытков, а также компенсация за причиненный моральный вред.

    Как составить претензию в магазин

    Получив письменную претензию от покупателя, продавец обязан на нее отреагировать.

    Это может быть:

    • удовлетворение заявленной претензии;
    • назначение продавцом независимой экспертизы. При ее проведении обязательно присутствие покупателя. Данное исследование проводится за счет продавца.

    Важно! На проведение экспертизы закон отводит 20 дней. На этот срок по требованию покупателя продавец обязан предоставить ему во временное пользование аналогичный товар. 

    По результатам исследования могут быть сделаны следующие выводы:

    • изделие имеет заводской брак;
    • дефекты возникли по вине потребителя.

    В первом случае претензия покупателя подлежит удовлетворению в полном объеме. Если покупателя удовлетворит предложение о ремонте изделия, то такая процедура должна быть проведена за 45 дней. Если стоит вопрос о замене шубы, то обмен должен быть произведен в течение семи дней. При отсутствии необходимого изделия у продавца данный срок может быть продлен до 30 дней.

    При невозможности проведения обмена покупателю возвращается стоимость возвращенной шубы, которую он уплачивал продавцу при ее покупке. Во втором случае – все расходы по проведению экспертизы обязан оплатить покупатель.

    В зависимости от судебного органа, который будет рассматривать исковое заявление, и определяется срок для вынесения решения по существу.

    Статья 154 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации определяет, что на рассмотрение дела в районном суде отводится два месяца. Если оно подведомственно мировому судье, решение должна быть принято в месячный срок.

    Если по ходатайству одной из сторон или по решению суда назначена судебная экспертиза, срок рассмотрения дела увеличивается на время, необходимое для экспертного исследования.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Интересное рядом
    Adblock detector