Вернуть одеяло покрывало в магазин

Доброе утро

Главное — соблюдать некоторые условия.

Во-первых, понятно, что заношенную вещь назад уже никто не возьмет. Одежда должна сохранить свой товарный вид.

Во-вторых, сохраните чек — неоспоримое доказательство того, где и когда вы купили вещь. Хотя вернуть обновку можно и без него: достаточно привести двух свидетелей, чтобы подтвердить, что товар приобретался в этом магазине. Третье условие — не выбрасывайте ярлыки.

Главное — соблюдать некоторые условия.

Во-первых, понятно, что заношенную вещь назад уже никто не возьмет. Одежда должна сохранить свой товарный вид.

Во-вторых, сохраните чек — неоспоримое доказательство того, где и когда вы купили вещь. Хотя вернуть обновку можно и без него: достаточно привести двух свидетелей, чтобы подтвердить, что товар приобретался в этом магазине. Третье условие — не выбрасывайте ярлыки.

Можно ли по закону вернуть одеяло в магазин

  • 1.2 [attention]На что можно рассчитывать
  • 1.3 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 1.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный плед на гарантии
  • 1.5 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный плед гарантия на который закончилась или не была установлена.
  • 2 Возврат пледа надлежащего качества, как вернуть деньги
  • 2.1 Срок возврата пледа
  • 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 2.3 Если плед куплен в интернет-магазине
  • 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный плед

Вернуть одеяло покрывало в магазин

Возврат пледа ненадлежащего качества, как вернуть плед и получить деньги Срок возврата пледа Возврат пледа возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи пледа.[/attention]

[info]Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный плед гарантия на который закончилась или не была установлена. [/info][important]Экспертиза пледа: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. [/important]При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки пледа возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что плед испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за плед деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

«Шла в аптеку, когда меня остановил молодой человек и пригласил на презентацию спального белья.

При этом обещал розыгрыш плазменного телевизора.

Мне нужен был телевизор, и я пришла в офис компании. В итоге приобрела в кредит шерстяные одеяло, подушку и плед. Теперь полтора года буду выплачивать более 35 тысяч рублей.

Предупреждала продавцов, что у меня аллергия на шерсть и пух, но они меня заверили, что от их изделий никакого вреда не будет.

Отказ продавца неправомерен.

Напишите претензию в его адрес в 2-х экземплярах и вручите ему под роспись на Вашем экземпляре с датой вручения и печатью продавца. И предупредите продавца, что в случае его отказа от удовлетворения Вашей претензии (требуйте отказ в письменной форме) Вы обратитесь в суд с иском, в котором помимо возврата денежных средств, уплаченных за товар, Вы потребуете компенсацию

ну, вообще-то это вы начали тут.

значально вы со мной спорить начали, и причем оказались не парвы. я вам и скинула ссылки на нормативно-правовые акты, чтобы вы почитали и в след. раз так не ошибались. (только я думала автор постельное белье сдает, а уж одеяло то 100% вообще без проблем обязаны взять) .просто не понимаю людей, которые спорят, хотя сами в этом ничего не понимают.

а деньги просто обязаны вернуть по закону.

Итак:Одеяла, подушки и бельё для постели, которое не является нательным бельём согласно ГОСТ 25296-2003 “Изделия швейные бельевые.

Общие технические условия“, подлежат обмену (возврату) так как не относятся к п.5 Перечня №55 ( .

писал(а): Не факт, тк одеяла можно отнести как к предмету личной гигиены так и к текстилю, а они не подлежат обмену либо возврату.

Лучше позвонить в Роспотребнадзор и уточнить к какой категории они относятся.

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Возврат пледа ненадлежащего качества, как плед и получить деньги Срок возврата пледа Возврат пледа возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи пледа.

  • Убедиться, что у него сохранились все ярлыки, этикетки, упаковки, коробки и всё, что шло в комплекте с одеялом,
  • Проверить, нет ли на одеяле следов эксплуатации,

Если вы случайно порвали одеяло, пролили на него кофе или сделали сильно заметную зацепку, то обменять такое одеяло уже точно не получится.Москва

    Можно ли вернуть в магазин покрывало на кровать-в перечне товаров не подлежащих возврату вроде нет, не является ли оно — Можно ли вернуть в магазин покрывало на кровать-в перечне товаров не подлежащих возврату вроде нет, не является ли оно .

1 ответ. Москва Просмотрен 1013 раз. Задан 2011-11-15 10:41:24 0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Лезет пух, расходится по шву, плохо пахнет. Любая из причин производственного толка запускает процесс законного возврата, ведь одеяло, как и другие товары, поставляется с гарантией качества на него. Вернуть бракованное одеяло можно в гарантийный срок, однако, чем раньше – тем лучше.В идеале, как только выявили неполадку, идите в магазин. Продавцу необходимо будет от вас получить следующее:

  • Сначала устное, а затем и письменное описание проблемы,
  • Письменное требование – претензию – на обмен, возврат, скидку, починку,
  • Чек или другое подтверждение покупки,
  • Само бракованное изделие для проведения экспертизы.

Образец претензии на возврат товара.doc При этом «вернуть деньги» — не единственный вариант решения проблемы.

«Шла в аптеку, когда меня остановил молодой человек и пригласил на презентацию спального белья.

При этом обещал розыгрыш плазменного телевизора.

Мне нужен был телевизор, и я пришла в офис компании. В итоге приобрела в кредит шерстяные одеяло, подушку и плед. Теперь полтора года буду выплачивать более 35 тысяч рублей.

Предупреждала продавцов, что у меня аллергия на шерсть и пух, но они меня заверили, что от их изделий никакого вреда не будет.

Отказ продавца неправомерен.

Напишите претензию в его адрес в 2-х экземплярах и вручите ему под роспись на Вашем экземпляре с датой вручения и печатью продавца. И предупредите продавца, что в случае его отказа от удовлетворения Вашей претензии (требуйте отказ в письменной форме) Вы обратитесь в суд с иском, в котором помимо возврата денежных средств, уплаченных за товар, Вы потребуете компенсацию

значально вы со мной спорить начали, и причем оказались не парвы. я вам и скинула ссылки на нормативно-правовые акты, чтобы вы почитали и в след. раз так не ошибались. (только я думала автор постельное белье сдает, а уж одеяло то 100% вообще без проблем обязаны взять) .просто не понимаю людей, которые спорят, хотя сами в этом ничего не понимают.

Можно ли вернуть одеяло судебная практика

Итак:Одеяла, подушки и бельё для постели, которое не является нательным бельём согласно ГОСТ 25296-2003 “Изделия швейные бельевые.

Общие технические условия“, подлежат обмену (возврату) так как не относятся к п.5 Перечня №55 ( .

Алиса.

писал(а): Не факт, тк одеяла можно отнести как к предмету личной гигиены так и к текстилю, а они не подлежат обмену либо возврату.

Лучше позвонить в Роспотребнадзор и уточнить к какой категории они относятся.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что плед испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за плед деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение пледа и на проведение экспертизы.

Вернуть одеяло покрывало в магазин

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Не секрет, что пледы являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Многие из нас любят укрываться ими холодными ночами или просто сидя в кресле. Наш интернет магазин рад предложить Вам купить плед из льна на любой вкус. Вы найдете широки ассортимент товаров различных видов и расцветок по низким ценам.

ПОДРОБНОСТИ:   Штраф за утерю загранпаспорта за просроченный загранпаспорт

За две недели можно понять, подходит ли вам по размеру, габаритам или цвету купленное одеяло, или нет. Соответственно, если никакого брака обнаружено не было, вы можете в этот срок вернуть одеяло в магазин. Для этого необходимо соблюсти ряд очень важных условий.

При уходе за ними нужно учитывать все особенности ручной и автоматической стирки, чтобы не испортить такую ценную домашнюю вещь. Флисовый плед дарит уютность и комфорт. Всегда приятно посидеть с чашкой чая перед телевизором или у окна, наблюдая за дождем, укутавшись в теплый плед.

� я меняла скатерть, подошла на кассу, мол так и так.

не подходит Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные. Как вернуть одеяло надлежащего качества?

Однако, произвести обмен одеяла на другое, которые подойдет по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации, покупатель может.

содержащий информацию, распространение которой РІ Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации запрещено, либо РІ «Федеральный СЃРїРёСЃРѕРє экстремистских материалов» РЅР° сайте Минюста. Подлежит ли плед- покрывало возврату ,прошло 9 дней, новый с этикетками, в упаковке, с чеками.

Можно ли по закону вернуть плед

Ответить с цитированием

  • 05.07.2009 22:05 #5 Любовь Петровна! Первый раз слышу, что одеяло из овечьей шерсти = нетканым материалам. Насколько мне известно, к нетканым материалам относится синтетика. Но важно даже не это: в перечне четко указано, что не подлежат обмену текстильные товары, отпускаемые на метражПоэтому впредь будьте аккуратней в советах.
    Свободный художник Ответить с цитированием
  • 06.07.2009 00:43 #6 Основной способ изготовления одеял из натуральных волокон как раз нетканый,вязально-прошивной. Ответить с цитированием
  • 06.07.2009 02:56 #7 Любовь Петровна, но одеяла не отпускаются на метраж!!! Представитель ОСОО «Союз потребителей РФ» в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

В этом случае вам понадобиться:

  • Найти чек на купленное одеяло;
  • Взять одеяло и все этикетки и ярлыки, что были на нем прикреплены;
  • Взять паспорт;

Он понадобится при составлении претензии на возврат одеяла. После нужно предпринять следующие действия:

  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата, показать дефектные элементы одеяла;
  • Продавец попросил заполнить претензию на возврат одеяло;

В ней нужно сослаться на 18-19 статьи Закона “О защите прав потребителя”, согласно которым покупатель имеет право вернуть товар, если при пользовании им были обнаружены какие-то недостатки, о которых не предупреждал продавец. После заполнения претензии одеяло будет отправлено на экспертизу с целью выявления причины возникшего недостатка.

Инфо

О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей» : «Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации. У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается. Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях.

Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, — Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 293 раза.

Задан 2012-03-30 10:57:44 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли вернуть обратно в магазин пасту колеровочную(не открывали)?.2 недели еще не прошло. Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин? Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные.

Однако, будьте внимательны! Продавцы могут сослаться на 55 Постановление от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, согласно которому возврату и обмену в течение 14 дней не подлежат:

  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие);
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые);

Одеяло, сделанное из шерсти входит в подкатегорию текстильных товаров, которые возврату в течение четырнадцати дней, если они не подошли по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации, не подлежат. Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные.

25 не распространяется.

Если же потребителем заявлено в претензии.

что товар некачественный, то тут Вам нужно действовать в соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей «.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Алиса.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Лучше всего заручиться поддержкой людей, которые присутствовали во время осуществления покупки. Для засвидетельствования данного факта достаточно устных высказываний свидетеля. Если же претензия по поводу возврата не удовлетворена, то потребуется письменное подтверждение.

2. Если не вернули, вручаем претензию. 3. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу. 4. Вручаем повторную претензию и копию Акта экспертизы (в претензии, не забываем к требованию возврата денег добавить требование о компенсации расходов на экспертизу).

25 не распространяется.

Если же потребителем заявлено в претензии.

что товар некачественный, то тут Вам нужно действовать в соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей «.

5. Если опять деньги не вернули – пишем исковое заявление и обращаемся в суд (лучше всего по своему месту жительства) 2.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества — действующая редакция документа 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации .

Если вы случайно порвали одеяло, пролили на него кофе или сделали сильно заметную зацепку, то обменять такое одеяло уже точно не получится.

Возврат пледа, как вернуть плед в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона, если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату, если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

  1. Взять одеяло и все этикетки и ярлыки, что были на нем прикреплены,
  2. Взять паспорт,
  3. Найти чек на купленное одеяло,
  1. Продавец попросил заполнить претензию на возврат одеяло,
  2. Прийти в магазин и обозначить причину возврата, показать дефектные элементы одеяла,

Если результаты экспертизы покажут, что причина порчи одеяла – производственный брак, то покупателю будет предложено:

  1. Произвести обмен одеяла на другое, с перерасчетом стоимости,
  2. Произвести возврат денежных средств в обмен на возврат некачественного одеяла,
  3. Устранить недостаток за счет магазина,
  4. Произвести обмен одеяла на такое же, но без выявленного брака,

Как видно, произвести обмен и возврат некачественного одеяла возможно.

Внимание Для этого он должен:

  1. Проверить, нет ли на одеяле следов эксплуатации,
  2. Убедиться, что у него сохранились все ярлыки, этикетки, упаковки, коробки и всё, что шло в комплекте с одеялом,
  1. 1 ответ.
  2. 1 ответ. Москва Просмотрен 287 раз. Задан 2012-08-11 14:40:55 0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  3. 1 ответ.

При осуществлении возврата важно чётко разбираться в категориях товаров, которые необходимо вернуть.

Если администрация магазина упорно настаивает на невозможности проведения процедуры, то следует изучить правовые положения закона и заявить о своих правах.

Указанный товар можно вернуть, если он находится в соответствующем состоянии без наличия явных повреждений и следов личного использования.

Процедура осуществляются в сроки установленные законодательством до 14 дней.

Если же купленное одеяло имеет явные признаки производственного брака, то в этом случае магазин обязан на общих основаниях осуществить процедуру возврата или же сделать обмен на аналогичный товар. Для осуществления процедуры необходимо предоставить пакет следующих вещей и документов: удостоверение личности (паспорт), приобретённое одеяло в соответствующем виде (без наличия явных повреждений и дефектов), упаковка, в которую был уложен товар (с наличием этикетки, ярлыка и ознакомительного листа с описанием характеристик одеяла), предоставление чека, паспорта с техническими характеристиками, гарантийного талона (при условии наличия таких документов), наличие банковской карты, если был произведён безналичный расчёт, так как сотрудники магазина должны вернуть средства на номер счета, с которого они были сняты.

ПОДРОБНОСТИ:   Управление ТС без водительского удостоверения

Плед подлежит возврату.

Поэтому, если плед покупали не метражом, а как целое изделие, то можете вернуть. Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Важно ЗОЗПП предусматривает прааво именно на обмен) возможен, если товар был в употреблении и потерял товарный вид.

Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием 05.07.2009 19:51 #3 Опять в очередной раз замечу, что ст. 25 изначально даёт право на обмен товара надлежащего качества, который НЕ ПОДОШЁЛ…Поэтому сначала можно потребовать обмена товара, и лишь при отсутствии подходящего товара — возврат денег.

Ответить с цитированием 05.07.2009 21:16 #4 Одежда не попадает под Текстильные товары.Она относится к швейным изделиям.Поэтому и подлежит обмену.А если одеяло из нетканного материала,возможно и отказать в обмене,т.к.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно вернуть плед в магазин

Есть по этому поводу Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года. Этот перечень товаров считается исчерпывающим. И никто не может его расширить по своему усмотрению. В том числе и продавец. Пунктом 5 этого Перечня предусмотрено, что возврату не подлежат швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Что именно подпадает под указанные понятия в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения, определяет действующий ГОСТ. В частности, бельевым принято относить швейное или трикотажное изделие, которое создает необходимые гигиенические условия для тела и быта. Значит, нательное, постельное и столовое белье относится именно к такой категории.

Поскольку одеяло – это постельная принадлежность, а не постельное белье, то ограничения пункта 5 указанного Перечня на него не распространяются.

  • неправильные габариты;
  • несоответствующая форма (одеяло не подошло по размеру кровати);
  • неподходящий размер и цвет (к примеру, товар не подошёл по оттенку с цветами спальни);
  • неполная комплектация.

При этом непродовольственные товары подлежащие возврату и обмену могут быть приняты назад с условием соблюдения таких правил:

  • отсутствие признаков пользования товаром;
  • сохранение товарного вида и потребительских свойств;
  • наличие фабричной этикетки и ярлыка;
  • документы о приобретении товара (товарный или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату покупки).

Важно! При отказе магазина в возврате одеяла можно воспользоваться услугами горячей линии по защите прав потребителей и предъявить соответствующую претензию по телефону. Данная процедура позволяет разрешить спорный вопрос.Доброго вам дня! Подойдите к менеджеру либо администратору или продавцу и покажите этот брак — не захочет вернуть ваши деньги, тогда письменную досудебную претензию необходимо написать(об этом вы должны и продавцу сказать — зачастую это помогает и всё возвращают сразу) Возврат пледа, как вернуть плед в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. Можно ли вернуть постельное белье в магазин? В Законе о защите прав потребителей сказано, что «возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия» .

Можно ли вернуть в магазин покрывало на кровать-в перечне товаров не подлежащих возврату вроде нет, не является ли оно ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 5. Швейные и трикотажные изделия (ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ и трикотажные БЕЛЬЕВЫЕ, изделия чулочно-носочные) Систематический товарный словарь 42.

Одежда и БЕЛЬЕ Одеяла ватные и пуховые стеганные, ПОКРЫВАЛА.

ОКП ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ → Изделия бельевые и одеяла → Изделия бельевые прочие Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать? — Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать.

ОКП ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ → Изделия бельевые и одеяла → Изделия бельевые прочие Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать?

— Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать.

В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

  • О чем говорится в Законе?
  • Как вернуть одеяло надлежащего качества?
  • Как вернуть одеяло ненадлежащего качества?

О чем говорится в Законе? В соответствии в Законом “О защите прав потребителей” в список товаров, не подлежащих возврату и обмену, одеяло не входит.

Алиса.

Вывод: мы выяснили какие товары нельзя вернуть обратно в магазин.

Вернуть одеяло покрывало в магазин

Этот список товаров четко определен постановлением Правительства. Однако нарушение продавцом при продаже товара правил торговли является поводом для его возврата.

Конечно, каждый конкретный случай нужно рассматривать индивидуально и не всегда есть возможность доказать нарушение продавцом правил торговли.

Здравствуйте! Я купила плед в магазине, мне дали товарный чек.

Мне он не подошел по размеру, я его решила вернуть в магазин. Но так как я работаю, смогла это сделать через 4 дня.

Продавец развернула плед и сказала, что не примет его обратно, так как якобы я его стирала. Что мне теперь делать? Сдавать на экспертизу?

А если они его стирали сами, в магазине ?

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Вернуть одеяло покрывало в магазин

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Если Вы его не стирали, Вы вправе обратиться с заявлением к продавцу. Если продавец не согласен, он самостоятельно может направить товар на экспертизу.

Вас это не должно касаться. Но имейте ввиду, что Вы вправе обменять товар, а при отсутствии аналогичного — вернуть, при соблюдении всех условий, указанных в норме закона выше.Удачи!

14 Декабря 2014, 18:39 Продавец может отказать вам приеме пледа, но не по тем основаниям, что вы им пользовались или стирали. Поскольку пледы отнесены к шерстяным одеялам, а значит — это текстильный товар. В связи с этим пледы попадают под перечень товаров надлежащего качества неподлежащих возврату.

14 Декабря 2014, 22:48

Важно Основания: НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 4.

Упаковка и чеки — есть. 16 Января 2017, 11:02, вопрос №1102102 maxim, г.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный плед гарантия на который закончилась или не была установлена.

Входит ли покрывало в перечень товаров, не подлежащих возврату? В какие сроки, на каких условиях и на основании каких нормативных актов можно вернуть текстильную продукцию обратно в магазин?

Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин? Одеяло, сделанное из шерсти входит в подкатегорию текстильных товаров, которые возврату в течение четырнадцати дней, если они не подошли по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации, не подлежат. Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные. Как вернуть одеяло надлежащего качества?

Я являюсь владельцем магазина постельных принадлежностей. Работаем с товарами высокого качества, произведенными хорошими фабриками, которые работают с ОТК. Брак за 14 лет работы встречался всего три-четыре раза. В октябре покупательница купила два пуховых одеяла, дорогих и качественных (пух 100%). Сейчас она по какой-то причине решила их вернуть.

alt

Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

В силу требований Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности, утвержденного приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст, одеяла включены в раздел С «Продукция обрабатывающих производств», класс «Текстиль и изделия текстильные», группа «Изделия текстильные готовые (кроме одежды)».

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом (производителем/исполнителем) товара или услуги, а также определяет конкретные права потребителей, различные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей. В России права потребителя нарушаются ежедневно.

ПОДРОБНОСТИ:   Оформление осаго при покупке подержанного автомобиля 2019

Соответственно, если никакого брака обнаружено не было, вы можете в этот срок вернуть одеяло в магазин. Для этого необходимо соблюсти ряд очень важных условий.

  • Сохранить упаковку – обязательно (иначе могут отказать по причине потери товарного вида);
  • Сохранить чек – желательно (можно и без, если есть другие варианты – свидетели или доказательства покупки одеяла у конкретного продавца);
  • Не пользоваться одеялом – обязательно (иначе оно становится б/у, а такие вещи магазины обратно не принимают из-за невозможности реализовать их снова);
  • Не отрезать бирки – обязательно (помним про товарный вид);
  • Не испортить товар – обязательно (и очевидно – любой изъян по вашей вине не дает право на возврат).

(ред. от 11.03.1999) «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей» : «Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» . Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Я имею право!

Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин

Список изделий, которые нельзя вернуть:

  1. товары для личной гигиены (зубные щётки, парики, резинки и заколки для волос);
  2. трикотажные товары, предназначенные для домашних животных (одежда, обувь).
  3. швейные и трикотажные изделия (нижнее бельё, чулки, носки);

Если же вышеуказанные товары были приобретены с браком или явным дефектом, то покупатель может осуществить возврат при условии наличия явных доказательств несоответствующего качества изделия.

При этом утверждённые позиции нельзя расширять или изменять со стороны покупателя или же продавца.

  1. трикотажные товары, предназначенные для домашних животных (одежда, обувь).
  2. швейные и трикотажные изделия (нижнее бельё, чулки, носки);
  3. товары для личной гигиены (зубные щётки, парики, резинки и заколки для волос);

Если же вышеуказанные товары были приобретены с браком или явным дефектом, то покупатель может осуществить возврат при условии наличия явных доказательств несоответствующего качества изделия.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали.

Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом (производителем/исполнителем) товара или услуги, а также определяет конкретные права потребителей, различные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей.

Мы рады предложить вам нашу новую услугу.

Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали.

Можно ли вернуть одеяло в магазин надлежащего качества

Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные. от . (Ф.И.О. гражданина(ки)) 25 ноября 2012 года мной в магазине «Мир техники» по адресу: . за 30000 рублей был куплен ноутбук «Acer». Гарантийный срок, установленный изготовителем — фирмой «.

«, составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает « .

2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222) (см.

из этого следует, что некачественный или не устраивающий покупателя комплект вполне можно вернуть в магазин или совершить обмен на качественный продукт. обратились к продавцу, но нам было отказано с мотивировкой «оно было в использовании». что делать? на самом деле мы им и не укрывались.

не теряйте чек, чтобы не искать свидетелей своей покупки.

придя домой, постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не срывайте бирки и ярлыки, в общем, товар должен сохранить свой товарный вид.

в случае выбора товара из запрещенных к обмену – внимательно отнеситесь к выбору, т.к.

Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества потребитель вправе вернуть или обменять. Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В соответствии с абз. 2 п. 1 ст.

25 Закона, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Согласно упомянутому Перечню к таким товарам, в частности, отнесены: во-вторых, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (п.

5 Перечня). Таким образом, одеяла не относятся к «швейным» или «трикотажным» изделиям, а также не являются изделиями, отпускаемыми на метраж, а следовательно, могут быть возвращены или обменены покупателями.

Доброго вам дня! Подойдите к менеджеру либо администратору или продавцу и покажите этот брак — не захочет вернуть ваши деньги, тогда письменную досудебную претензию необходимо написать(об этом вы должны и продавцу сказать — зачастую это помогает и всё возвращают сразу)

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

В соответствии с действующими нормативным актами, покрывало подлежит возврату или обмену в трех случаях, если соблюдены сроки, установленные законом:

  1. При соответствующем качестве.
  2. При обнаружении дефекта.
  3. При дистанционном приобретении (любое качество).

Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права.

Для осуществления процедуры необходимо предоставить пакет следующих вещей и документов:

  • удостоверение личности (паспорт);
  • приобретённое одеяло в соответствующем виде (без наличия явных повреждений и дефектов);
  • упаковка, в которую был уложен товар (с наличием этикетки, ярлыка и ознакомительного листа с описанием характеристик одеяла);
  • предоставление чека, паспорта с техническими характеристиками, гарантийного талона (при условии наличия таких документов);
  • наличие банковской карты, если был произведён безналичный расчёт, так как сотрудники магазина должны вернуть средства на номер счета, с которого они были сняты.

Статья 497 ГК РФ. Продажа товаров по образцам 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. 2.

После этого, в течение 10 дней заявителю возвращаются денежные средства. Возврат денег производится в той форме, которую выберет потребитель (наличными или на карточку), но технические возможности магазина тоже учитываются.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Интересное рядом
Adblock detector