Как вернуть люстру вмагазин после установки

Возврат денег за товар надлежащего качества

Следуя реестру, светильники и люстры не обозначены в перечне товаров, которые не могут быть возвращены или обменены в магазине.Поэтому покупатель может смело требовать принятия товара назад в случае если он не подошел ему по тем или иным причинам. Можно ли вернуть люстру Соглашусь с написанным — даже если люстру возвращаете из-за плохого запаха, то лучше сказать, что просто модель не вписалась в пространство, не понравилась семье и так дальше.

В таком случае товар могут забрать. Если же сказать, что проблема в запахе, то люстру предложат отправить на экспертизу, вдруг там проблемы с проводами, вот они и расплавляют корпус.В таком случае на возврат можно не надеяться. Смотря где покупали люстру. К примеру, если в сети гипермаркетов Ашан, то без проблем сможете вернуть.Я плитку там покупал. Деньги вернули и даже не проверяли ее работоспобность.

В возврате могут отказать.

  • Не выбрасывайте комплектующие и документы – вся упаковка, бирки, наклейки или ярлыки должны вернуться обратно продавцу.
  • Постарайтесь не испортить товарный вид люстры – просто запакуйте ее обратно и не трогайте до момента возврата;
  • Товарный чек, чек или другой документ должны быть предъявлены при осуществлении возврата.
  • Обращаясь к продавцу, предварительно убедившись в наличии и удовлетворении всего вышеперечисленного, вы должны указать причину столь быстрого возврата. «Не подошла» — хорошая причина, законодательно обусловленная. Так что не бойтесь говорить такое, вы не нарушаете никаких правил магазина.

    Написав заявление, вы можете попросить у продавца поменять люстру на такую же, только более вам подходящую.

Инфо

Вернуть можно любой товар если не прошли 14 дней и остались чеки из магазина. Есть закон о защите прав потребителей и нужно написать заявление с указанием причины возврата.

Вы имеете право заменить товар, сдать в ремонт и расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. комментировать Да, оказалось вернуть люстру можно. И всё очень просто. Главное, сделать это в течение 14 дней после покупки и сохранить внешний вид и товарный чек.

А на будущее посоветовали покупать товары подороже, качество будет лучше.

Вы пишите претензию о некачественном товаре, описываете появление запаха. Будьте осторожны. Многие производители люстр указывают, что лампочки должны быть определённой мощности.

Если Вы поставили лампочки мощнее, то вина Ваша и тогда Вы будете не правы. Если же всё в соответствии с правилами эксплуатации, то правда на Вашей стороне.

При этом речь будет идти не о 14 днях, а о гарантийном сроке, который либо установлен производителем (а не продавцом), либо по закону, если не ошибаюсь определено 2 года с момента покупки. Вашу люстру заберут на экспертизу. Обычно после этого выплачивают деньги.

Но есть и те, кто пытается бодаться, признавая своей экспертизой люстру годной к эксплуатации. Ваше право провести независимую экспертизу. Она будет стоить что-то около 1 000 руб.

Потом подаёте в мировой суд там, где Вам удобно. Суд назначит ещё свою экспертизу.

1 ст.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата светильника в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за светильник ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП. Кому можно предъявить требование

Иначе говоря, – просто разонравился. Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:

  • Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но подходящего размера, фасона, формы, цвета, габаритов или комплектации;
  • Обмен возвращаемого товара на товар другой марки (с перерасчетом стоимости покупки);

В случае, если на момент обращения покупателя подходящего товара в магазине не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится, то продавец может предложить:

  • Возврат полной стоимости товара в обмен на возврат самого товара;

Важно учитывать, что возвращаемая вещь должна соответствовать всем условиям возврата, а именно:

  • Сохранить товарный вид, который вещь имела в момент покупки;

Все ярлыки, этикетки, наклейки должны быть на тех же местах, что и в момент покупки.

ПОДРОБНОСТИ:   Если получил травму на производстве какие выплаты

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. ЮА «Студия Права»г.Екатеринбург, ул.

Прежде всего определитесь, что именно вы хотите потребовать. Нельзя показывать продавцу, что вы сомневаетесь. Если в магазине вам выдали типовое заявление о замене (возврате), внимательно прочитайте весь печатный текст. Не исключено, что документ составлен так, что возврат денег исключен. Подписав такой бланк, вы сможете только обменять покупку.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что люстра испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за люстру деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение люстри и на проведение экспертизы.

По нормам действующего законодательства РФ «О Защите прав потребителя», вы имеете право заменить товар ненадлежащего качества, обменять товар надлежащего качества, не подошедший по каким либо причинам, а также вернуть товар и получить за него полную стоимость, установленную на момент продажи.

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя для отправки претензии на Экспертизу. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека.Если в результате Экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Производителя, Поставщик производит замену продукции на аналогичный товар в течение семи дней со дня предъявления Требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:

  1. Обмен возвращаемого товара на товар другой марки (с перерасчетом стоимости покупки);
  2. Обмен возвращаемого на аналогичный, но подходящего размера, фасона, формы, цвета, габаритов или комплектации;

Мы изучили наши богатые архивы и сделали подборку полезных советов. Еще по теме: Сушеные сливы — это всем известный чернослив. Для сушки лучше выбирать полностью созревшие плоды. Готовность сливы определяйте по таким признакам: Когда слива подсушится достаточно — выдержите ее дня в комнате, на кухонном подоконнике или на солнечном балконе для окончательного результата.

  • Покупателю выдается копия Дефектной ведомости.
  • Покупатель предоставляет документ, подтверждающий приобретение товара. По нему проверяется дата покупки, гарантия на товар, и дата истечения гарантийного срока.
  • Устанавливается конкретный срок на выявление причин нерабочего состояния осветительного прибора и его ремонт. Максимальный срок – 14 дней.
  • В присутствии покупателя изделие проверяется на полную комплектацию и отсутствие механических повреждений. На основании осмотра определяются дальнейшие действия: проведение экспертизы, ремонт светильника или обмен.
  • После проведения экспертизы составляется Акт с указанием причин неработоспособности светильника или люстры. В этом же документе указываются выводы: замена бракованного изделия, ремонт осветительного прибора или отказ.
  • Покупателя уведомляют о результате проведенной экспертизы.
  • Если принято решение об обмене товара, то в случае, когда аналогичный светильник есть на складе, обмен производится в тот же день. В случае отсутствия замены на складе, её заказывают, доставляют и обменивают в течение 30 дней.

Товар ненадлежащего качества (скрытый заводской брак) подлежит замене или ремонту, по соглашению сторон, в сроки предусмотренные законодательством, а именно не более 21 дня, с момента обращения. Гарантия на всю продукцию 6 месяцев с момента доставки товара, при наличии накладной.

Как вернуть люстру в магазин она не подошла

Можно ли вернуть люстру? При этом, люстра должна отвечать следующим условиям возврата:

  1. Сохранить товарный вид;

Все наклейки, этикетки, дополнительные лампочки, гайки и прочее должны быть в упаковке с люстрой.

  1. Отсутствие следов эксплуатации;

Приблизительно месяца через два будет решение суда. Продавец Вам вернёт деньги плюс Вы можете получить моральную компенсацию, но там крохи плюс получите штраф продавца в сумме 50% от всего отсуженного, можете вернуть деньги, затраченные на решение вопроса при наличии билетов(автобусных, троллейбусных, маршруток), плюс вернут деньги, затраченные на экспертизу и на адвоката, если такой был, плюс пени за просрочку выполнения Ваших требований.

ПОДРОБНОСТИ:   Судебные приставы г минусинска - LawyeRics

Но прежде обязательно изучите закон «О защите прав потребителей». Он небольшой. Это поможет решать все свои проблемы. Да, ещё.

Наличие чеков не обязательное условие, а желательное.

Оглавление:

  • Можно ли вернуть люстру
  • Можно ли вернуть люстру?
  • Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
  • Можно ли вернуть люстру
  • Можно ли вернуть люстру в магазин
  • Обмен и возврат светильников и люстр

Возврат денег за товар надлежащего качества

Однако, если вы утеряли чек, продавец не имеет права отказаться возвращать люстру. Так как к моменту покупки пройдет менее месяца, в магазине должна сохраниться история покупок на кассовой ленте. Так что не имея чека, вы можете потребовать снять кассу и проверить историю покупок кассовой ленты.

Как вернуть люстру вмагазин после установки

Этот вопрос регулируется Законом о защите прав потребителя и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 утвердившим перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Я купила люстру, но она не подошла по габаритам. 14 дней ещё не прошло с момента покупки. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть затраченную сумму? номер вопроса №1246808 прочитан 2084 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • отзывов: 42 Татьяна, Здравствуйте.
    Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.
    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Внимание

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    2.

Так что не имея чека, вы можете потребовать снять кассу и проверить историю покупок кассовой ленты. Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку. Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий:

  • Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т.д.;
  • Обмен возвращаемой люстры на другую люстру (другой марки, стоимости);

Информация При этом продавец должен перерассчитать стоимость покупки.

В случае, если выбранная люстра окажется дороже, вы доплатите необходимую часть, а если она окажется дешевле – вам вернут разницу покупки.

Можно ли вернуть собранную люстру в магазин?

Внимание

Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста. При возврате люстры вам поможет закон «О защите прав потребителей», а также реестр запрещенных к возврату товаров. Прежде всего, необходимо убедиться, что люстра не подпадает под различные ограничения, установленные законом.

Инфо

Здесь может быть два случая. Первый – продавец относит люстру по документам к электробытовым приборам. Тогда ее вернуть будет можно лишь при наличии неисправности. Второй – продавец не рассматривает люстру как часть перечня недопустимых к возврату товаров.

В этом случае, вернуть можно даже качественный осветительный прибор.

Так, что, Гульнара, закон, как видите, на Вашей стороне. Можете люстру обратно не принимать, если в ней нет недостатков.

26 Марта 2019, 17:55 Ответ юриста был полезен? 0 — 0 Свернуть 1184 юриста готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

  1. 14512ответов
  2. 5965отзывов
  3. Мурашко ВладимирЮрист, г. Краснодар

    Уточнение клиента«спасибо большое за ответ, люстру хотят вернуть по причине, что она не вписывается в интерьер.Люстра надлежащего качества и дефекта у нее нет».В чем тогда проблема, Гульнара? Откажите в возврате, ссылаясь на приведенные выше мною Перечень и все дела.

    26 Марта 2019, 18:31 Ответ юриста был полезен?

    0 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

  1. 15 Августа 2019, 06:13, вопрос №1345526
  2. 29 Июня 2019, 10:13, вопрос №1681742
  3. 16 Декабря 2019, 14:11, вопрос №1847756
  4. 31 Октября 2019, 07:22, вопрос №1425518
  5. 17 Июня 2019, 16:25, вопрос №1670236

Можно ли вернуть люстру в магазин если она не понравилась

Важно

Товар ненадлежащего качества (скрытый заводской брак) подлежит замене или ремонту, по соглашению сторон, в сроки предусмотренные законодательством, а именно не более 21 дня, с момента обращения. Гарантия на всю продукцию 6 месяцев с момента доставки товара, при наличии накладной.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас. Можно ли вернуть электротовары? Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», за покупателем закреплено право отказаться от товара в четырнадцатидневный срок после покупки, если не устроил его по размеру, фасону, цвету, габаритам, характеристикам, форме или комплектации.

Но не всю продукцию можно обменять или вернуть в течение установленного законом срока.

Можно ли вернуть люстру? Если она явилась источником резкого неприятного химического запаха? При покупке в магазине люстру не включали, она была в коробке, в отдельных деталях. тэги: возврат, люстра, светильники категория: товары и услуги Ольга Вам всё правильно ответила. Немного дополню. В течение 14 дней Вы могли бы вернуть полностью исправную люстру, если не нарушен вид товара.

Магазин же, если не особо дорожит репутацией, может не захотеть принимать у Вас товар или принять, но деньги сразу не вернуть, ведь имеет право прежде провести экспертизу. Экспертиза же выявит, что при сборе люстры Вы нанесли царапины или ещё что повредили.

Таким образом, Вам откажут в удовлетворении обмена или возврата денег. И по сути будут правы. Поэтому, если возникают сложности с мирным возвратом, то советую поступить Вам следующим образом.

Можно ли вернуть люстру? Если она явилась источником резкого неприятного химического запаха? При покупке в магазине люстру не включали, она была в коробке, в отдельных деталях. тэги: возврат, люстра, светильники категория: товары и услуги Ольга Вам всё правильно ответила. Немного дополню. В течение 14 дней Вы могли бы вернуть полностью исправную люстру, если не нарушен вид товара.

Экспертиза же выявит, что при сборе люстры Вы нанесли царапины или ещё что повредили. Таким образом, Вам откажут в удовлетворении обмена или возврата денег. И по сути будут правы. Поэтому, если возникают сложности с мирным возвратом, то советую поступить Вам следующим образом.

Ошибка 404

Все наклейки, этикетки, дополнительные лампочки, гайки и прочее должны быть в упаковке с люстрой.

Люстра должна возвращаться без единого скола и царапины, все плафоны должны быть целы, лампочки гореть также, как и при проверке в магазине, светодиоды находиться на том же месте и в том же количестве, как и при покупке.

Покупатель должен предоставить кассовый чек или отрывную квитанцию, которая подтвердит факт покупки именно в этом магазине у конкретного продавца. Однако, если вы утеряли чек, продавец не имеет права отказаться возвращать люстру. Так как к моменту покупки пройдет менее месяца, в магазине должна сохраниться история покупок на кассовой ленте.

  • Прийти в магазин, обозначить причину возврата (неподходящая форма, фасон, размер, цвет, габариты или комплектация);
  • Заполнить заявление на возврат товара, который предоставит продавец;

Полезный совет Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав образец в интернете. Первоначально продавец предложить обменять товар. Если же подходящего товара не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится на складе, то ему будет предложено вернуть деньги в обмен на возврат люстры.

Сразу потребовать вернуть деньги в обмен на возврат люстры надлежащего качества, минуя попытки обмена, у вас врятли получится. Продавцы заинтересованы в том, чтобы товар купили, а они получили от этого прибыль, а не в том, чтобы возвращать полученные от продажи деньги. Возможные сложности Практика показывает, что не всегда возврат люстры надлежащего качества протекает так просто.

BK Адвокатское бюро

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 14 дней со дня передачи товара) (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков). ВНИМАНИЕ. Сложнотехнические товары возврату и обмену не подлежат! Уважаемый покупатель, согласно положениям статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней с момента доставки.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Интересное рядом
Adblock detector