Телевизор самсунг проверить гарантию

Проверка электронной гарантии Samsung

Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung. Следует знать, что если клиент своевременно не проверит гарантию, то есть вероятность того, что произойдет одна из следующих ошибок:

  1. неверное заполнение документации продавцом;
  2. окончание срока гарантии;
  3. сложность с установлением даты приобретения товара.

При проверке обязательно нужно проверить, соответствует ли модель приобретенного продукта и серийник тем данным, что указаны на упаковке.

Образец заявления можно найти в интернете. Если проверка осуществляется через интернет, то необходимо заполнить список данных:

  • IMEI-код.
  • Серийный номер товара.

IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании.

У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты.

При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем.

Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

  • Гарантийный период окончен.
  • Продавцом допущена ошибка при заполнении данных.
  • Невозможно установить дату, когда было приобретено изделие.

При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается.

Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно.

Телевизор самсунг проверить гарантию

Проверке обязательно подлежит соответствие номера серии и модели, указанных на товарной упаковке, с данными приобретённого товара, ведь при малейшем несоответствии в обслуживании вам запросто откажут.

Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта.

Содержание

  1. Виды гаринтии
  2. Метод проверки на сайте
  3. Условия отказа от предоставления электронной гарантии
  4. Таблица сроков гарантии на товары компании
  5. Преимущества гарантии в электронном виде
  6. Заключение

Виды гаринтии В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ.

Возможность получения такой услуги достаточно проста и не требует наличия большого числа документов.

Если же электронная гарантия не была оформлена при покупке товара, то она не активна и при сдаче изделия в сервисный центр необходимо бумажное подтверждение в виде чека или же талона с указанием всей необходимой информации.

А как сделать возврат товара в ДНС. Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок. При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия.

Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке.

Например, вы можете проверить оставшийся гарантийный период, дату активации оборудования, какой оператор был активирован, модель и цвет устройства.

не должен показывать дату активации и должен иметь гарантийный срок в один год.

IMEI можно узнать даже при включенном телефоне. Для этого нужно нажать клавишу, которая вызывает клавиатуру набора номера, и просто набрать комбинацию «*#06#» .

IMEI или же серийного номера изделия. Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»).

  • отсутствие сертификации товара (если изделие было приобретено в другой стране);
  • повреждение серийного номера или кода IMEI, которое невозможно восстановить;
  • повреждения изделия физического характера (коррозия металла, ржавчина, царапины, трещины, электрическое замыкание);
  • вскрытие товара до похода в сервисный центр и проведение предварительного ремонта;
  • установление в товаре запчастей неоригинального происхождения с других моделей устройств;
  • получение гарантийного обслуживания невозможно, если изделие было официально перепродано второму владельцу, так как в базе указана личная информация первого хозяина;
  • осуществление гарантии также исключено, если при заполнении электронной заявки в ней были допущены грубые ошибки.

По ссылке как сделать возврат товара в Ашан.

Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе. Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.

Виртуальные носители прилагающейся к продуктам документации являются действующими на всей территории Российской Федерации, следовательно, покупатель может обратиться в любой центр Самсунг, занимающийся сервисом, за помощью. Как проверить гарантию на телефон «Самсунг» Лучше всего проверить гарантию Самсунг сразу после приобретения изделия. Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung.

Телефон Самсунг

Правила подачи техники на гарантийный ремонт: порядок действий Чтобы подать изделие на ремонт необходимо иметь с собой: В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно. На любой товар устанавливается максимальный срок ремонта – 45 дней, независимо от сложности работы.

В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия. На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.

Откройте приложение номеронабирателя Введи код *#7353# На экране должно появится вот такое меню, где присутствуют различные опции для тестирования компонентов телефона.

Есть несколько методов, с помощью которых пользователь может узнать IMEI своего девайса.

Например, можно изучить коробку от устройства, использовать сервисное меню или специальное приложение.

Проделайте следующее.

  • Введите на клавиатуре набора номера такой код: Получите окошко с номером ИМЕЙ (цифры до «/01»)
  • Использование этого метода дает практически 100-процентный результат. Впрочем, для планшетов это не подойдет по причине отсутствия приложения-звонилки. В таком случае стоит воспользоваться методом ниже.

    Приложение, разработанное как для общего теста, так и для отображения информации о девайсах Samsung. С его помощью можно узнать IMEI-идентификатор вашего аппарата.

    Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.

    Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров.

    Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

    1. Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
    2. Невозможность установления даты совершения покупки.
    3. Окончание гарантийного периода.

    В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия.

    Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

    Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно легко – компания всегда устанавливает маркировки в стандартных отсеках.

    Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

    ПОДРОБНОСТИ:   Дополнительная гарантия на телефон — нужна или нет?

    А тут как сделать возврат товара в ДНС. Магазин в котором приобрёл данный телефон не является участником программы эл. гарантия. И я не давал своего согласия на участие в этой программе, можно ли в этом случае говорить о том, что мне не предоставили полной информации о телефоне.

    IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании.

    У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты. Данную информацию также проверяют в разделе «настроек» и в следующем пункте «об устройствах». Важно! Модели телефонов Самсунг, которые были приобретены в другом государстве, не подлежат гарантийному обслуживанию на территории России.

    Как определить по серийному номеру гарантию самсунг

    Сроки действия гарантии в среднем составляют 1 год, но для получения услуги необходимо вернуться в место приобретения товара.

    Компания Самсунг представляет дополнительные услуги по защите прав потребителей и предлагает приобрести специальные сертификаты, позволяющие произвести ремонт или замену батареи в устройстве.

    Копии, например, используют другие экраны, процессоры, память, flash-накопители, а также камеры.

    4. Определить на ощупь Весьма легко отличить оригинал от подделки, взяв устройство в руки, если, конечно, у вас есть такая возможность. Обязательно перед покупкой вы должны пойти в магазин и подержать в руках настоящий гаджет от Samsung, чтобы вы имели представление о материалах, из которых он выполнен. Из-за сложившейся экономической ситуации в России и соседних странах, люди вынуждены искать более выгодные предложения.

    Информация о гарантии

    Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше

  • Посудомоечные машины
    1. Гарантийный срок Республика Казахстан — 1 год Республика Узбекистан — 1 год Республика Таджикистан — 1 год Кыргызская Республика — 1 год Туркменистан — 1 год Монголия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — н/д Республика Таджикистан — н/д Кыргызская Республика — н/д Туркменистан — н/д Монголия — н/д Показать больше
  • Вытяжки
    1. Гарантийный срок Республика Казахстан — 1 год Республика Узбекистан — 1 год Республика Таджикистан — 1 год Кыргызская Республика — 1 год Туркменистан — 1 год Монголия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше
  • Духовые шкафы
    1. Гарантийный срок Республика Казахстан — 1 год Республика Узбекистан — 1 год Республика Таджикистан — 1 год Кыргызская Республика — 1 год Туркменистан — 1 год Монголия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше
  • СВЧ-печи
    1. Гарантийный срок Республика Казахстан — 1 год Республика Узбекистан — 1 год Республика Таджикистан — 1 год Кыргызская Республика — 1 год Туркменистан — 1 год Монголия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше
  • Варочные поверхности (электро)
    1. Гарантийный срок Республика Казахстан — 1 год Республика Узбекистан — 1 год Республика Таджикистан — 1 год Кыргызская Республика — 1 год Туркменистан — 1 год Монголия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше
  • Варочные поверхности (газ)
    1. Гарантийный срок Республика Казахстан — 1 год Республика Узбекистан — 1 год Республика Таджикистан — 1 год Кыргызская Республика — 1 год Туркменистан — 1 год Монголия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — н/д Республика Таджикистан — н/д Кыргызская Республика — н/д Туркменистан — н/д Монголия — н/д Показать больше
  • Показать больше

    1. LCD-мониторы
      • Гарантийный срок Республика Казахстан — 2 года Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — н/д Республика Таджикистан — н/д Кыргызская Республика — н/д Туркменистан — н/д Монголия — н/д Показать больше
    2. LFD-мониторы
      • Гарантийный срок Республика Казахстан — 3 года Республика Узбекистан — 3 года Республика Таджикистан — 3 года Кыргызская Республика — 3 года Туркменистан — 3 года Монголия — 3 года Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — н/д Республика Таджикистан — н/д Кыргызская Республика — н/д Туркменистан — н/д Монголия — н/д Показать больше
    3. Гарантийный срок Республика Казахстан — 3 года Республика Узбекистан — 3 года Республика Таджикистан — 3 года Кыргызская Республика — 3 года Туркменистан — 3 года Монголия — 3 года Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — н/д Республика Таджикистан — н/д Кыргызская Республика — н/д Туркменистан — н/д Монголия — н/д Показать больше
    4. Гарантийный срок Республика Казахстан — 2 года Республика Узбекистан — 2 года Республика Таджикистан — 2 года Кыргызская Республика — 2 года Туркменистан — 2 года Монголия — 2 года Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Казахстан — н/д Республика Узбекистан — н/д Республика Таджикистан — н/д Кыргызская Республика — н/д Туркменистан — н/д Монголия — н/д Показать больше

    Показать больше • ГАРАНТИЙНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG Компания “Samsung Electronics Co.

    Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Показать больше

  • 3D-очки
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  • Аудиосистема
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.
  • Как проверить телефон samsung galaxy на оригинальность

    Инфо
    Как они связаны?
    • Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”?

    Гарантия и серийный номер. Как они связаны? Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона.

    Важно
    Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон. И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина.

    При покупке обязательно сверьте эти параметры. При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

    Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя. Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

    Тонкости и нюансы В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока. Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

    Внимание
    То есть, если, например, у смартфона не работает экрана или телевизор не связывается с телевидением, период ремонта будет одинаковым. После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня. Прежде чем выдать товар, клиент вправе проверить результат работы и потребовать от мастера демонстрации работоспособности изделия в результате мастерской работы.

    Когда гарантийные обязательства Samsung не действуют На некоторую продукцию от Samsung гарантия не действует. К таким продуктам относят:

    • программное обеспечение;
    • расходники (напр., батарея, драйвера, наушники, ремни, чехлы и т. д.).
    ПОДРОБНОСТИ:   Согаз мед проверить полис омс

    Можно и дальше расширить этот список товаров. Уточнить, какие составляющие еще не входят в число тех, что не подлежат обмену и ремонту, можно у консультантов.

    Следовательно, раз у этого телефона есть два номера для проверки, лучше всего будет произвести проверку обеих сим-карт. Чтобы узнать этот код на телефоне, достаточно набрать *06# и нажать на кнопку вызова. Сколько времени потребуется на то, чтобы активировать гарантийный талон? У каждого товара разный срок активации.

    В разных магазинах осуществляют различную гарантию на телевизоры Самсунг в России (около 2 лет), а на смартфоны galaxy s7 может длиться 1 год. Условия гарантийных обязательств Гарантийные обязательства компании Samsung начинают действовать с момента приобретения этой продукции. Об этом говорится в прайме. Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар.

    Для этого следуем по этой ссылке на сайт производителя, и вводим 15-значный код в соответствующее поле.

    Проверка выдаст нам соответствие кода этой модели, либо нет.

    Вторым методом является звонок на горячую линию поддержки Samsung.

    Набираете номер 8-800-555-55-55, и диктуете свой imei. Оператор проверит ваш Galaxy S8 способом выше, со своего компьютера и сообщит верные данные.

    Проверка по IMEI Проверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Процедура определения тоже не очень сложная, она состоит всего из двух шагов: Сперва необходимо узнать номер IMEI телефон. Для этого в номеронабирателе введите сервисный код *#06# и за мгновение вы увидите его на экране.

    Он также имеет на коробке от устройства и мы рекомендуем заодно сверить их (номера должны совпадать).

    Такой тип гарантии является оптимальным, ведь даже если документы, прилагающиеся к товару, испорчены, то ремонт все равно будет осуществлен. Какие бывают виды гарантий Существует два вида талонов на гарантию – бумажная и электронная документация.

    Во всех магазинах, которые продают товары от Samsung (например, Эльдорадо, МТС и др.), продавцы должны при продаже заполнить документы на традиционных бумажных носителях.

    ПО); в. на чехлы, шнуры для переноски, документацию, прилагаемую к сотовому телефону. Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях: а.

    если телефон использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению; Как проверить на оригинальность телефон Самсунг Только оригинальные телефоны Samsung обслуживаются в сервисных центрах бесплатно по гарантии, поэтому обязательно нужно проверить модель, если она куплена у неофициального представителя.

    Визуальная проверка Понятное дело, что новый смартфон Samsung не может продаваться в простой картонной коробке или вовсе в пластиковом чехле. Первое включение Никакой современный смартфон или даже кнопочный мобильный телефон не включается двадцатисекундным нажатием на кнопку включения или вовсе зажиманием нескольких клавиш сразу.

    Согласно закону, подтвердить право на бесплатный ремонт в период, установленный производителем, можно, имея при себе данные документы:

    • чек на покупку товара;
    • гарантийный талон.

    В случае потери или порчи этих документов при обращении в официальный сервисный центр возникнут сложности. Если информацию, указанную в талоне, невозможно прочесть, она была переписана или полностью стёрта, то документ будет признан недействительным. Гарантия самсунг, оформленная в электронном виде, позволяет избежать таких ситуаций.

    Каждый российский магазин, который торгует товарами производства Samsung, обязывает продавцов заполнять бумажную документацию. Её должен получить каждый клиент, который приобрёл холодильник, смартфон, стиральную машину, телевизор, принтер, планшет и т. д. Электронная же гарантия Самсунг даётся покупателю лишь при участии магазина в специальной программе.

    Основное преимущество виртуальной гарантии в том, что она действует в любом городе Российской Федерации.

    Как и зачем проверять электронную гарантию?

    Купить технику samsung вы можете у таких крупных дистрибьюторов, как МТС, Эльдорадо, ДНС, а также у более мелких продавцов. При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем.

    Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

    1. Продавцом допущена ошибка при заполнении данных.
    2. Гарантийный период окончен.
    3. Невозможно установить дату, когда было приобретено изделие.

    При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается.

    Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно.

    Проверке обязательно подлежит соответствие номера серии и модели, указанных на товарной упаковке, с данными приобретённого товара, ведь при малейшем несоответствии в обслуживании вам запросто откажут.

    Как определить по серийному номеру гарантию самсунг

    Легко и быстро проверить гарантию самсунг можно на сайте производителя. Для этого на странице в специальную строку необходимо ввести:

    • серийный номер вашего изделия (для любой техники);
    • imei-код (для смартфонов, сотовых и планшетов).

    IMEI – это цифровой код, который присваивается каждому изделию, и является уникальным, состоит он из 15 знаков. Он позволяет узнать исчерпывающую информацию о видеотехнике, холодильнике, мобильном устройстве или любом другом товаре производителя – где и когда он был произведён, а также распространяется ли на изделие виртуальная гарантия Самсунг.

    Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка.

    Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т. к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI. Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить.

    Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:

    1. В разделе Настройки/Об устройстве.
    2. Набрав специальный код *06# и нажав кнопку Вызов.

    Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет. Это касается также всей серии samsung galaxy.

    Поскольку проверка действующей гарантии изделий samsung подразумевает ввод серийного номера, то нужно знать, где производитель указывает такую информацию, а также сколько длится период возможности бесплатного ремонта вашей техники. Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей.

    Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

    Для этого необходимо выполнить следующие действия:

    • вбить в нужную строку imei или серийный номер;
    • ввести свой мобильный номер телефона;
    • получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

    Когда гарантийные обязательства Samsung не действуют

    Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар. К ним относятся:

    1. Не прохождение товаром Ростест, то есть его не предназначенность для поставок в Российскую Федерацию.
    2. Отсутствие документации о совершении покупки.

    Есть возможность пользования сервисом от Самсунг без чека, в случае, когда с момента изготовления продукта до продажи не прошел год. Обычно месяц создания продукта и адрес указаны в серийнике изделия.

    • гарантию;
    • чек;
    • серийный номер.
    ПОДРОБНОСТИ:   Претензия поставщику на возврат товара

    В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно.

    На любой товар устанавливается максимальный срок ремонта – 45 дней, независимо от сложности работы. То есть, если, например, у смартфона не работает экрана или телевизор не связывается с телевидением, период ремонта будет одинаковым.

    Как определить по серийному номеру гарантию самсунг

    После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня.

    Прежде чем выдать товар, клиент вправе проверить результат работы и потребовать от мастера демонстрации работоспособности изделия в результате мастерской работы.

    • программное обеспечение;
    • расходники (напр., батарея, драйвера, наушники, ремни, чехлы и т. д.).

    Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя.

    Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

    Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники.

    Как узнать о гарантии самсунг по серийному номеру – Законники

    оригинальные телефоны Samsung обслуживаются в сервисных центрах бесплатно по гарантии, поэтому обязательно нужно проверить модель, если она куплена у неофициального представителя.

    И в данном случае удобство – не субъективное понятие.

    Не только над айфонами, а над любыми топовыми моделями ведущих брендов работает множество людей, совершенствуя комфорт и юзабилити устройства. Использование

    Для этого достаточно ввести на сайт полный код модели, который располагается на заводской наклейке. Какими же характеристиками должен обладать официально импортированный телевизор? Официальные телевизоры должны содержать маркировку устройства на украинском языке и знак соответствия техническим регламентам, напоминающий трилистник.

    В конце кода модели на заводской наклейке должны быть указаны буквы «UA». Год производства также указан на заводской наклейке на обратной стороне устройства. Если перечисленные составляющие отсутствуют, значит пользователь является обладателем неофициального телевизора.

    Компания «Samsung Electronics Украина» призывает пользователей не только проверить свой телевизор, но и сообщить информацию о других неофициальных устройствах. За вознаграждение, конечно же!

    Как же это сделать? Прежде всего необходимо определить, является ли неофициальный телевизор произведённым в 2019 году.

    Если да, то можно заполнить специальную форму на сайте , предварительно ознакомившись с юридической информацией (правилами). «Samsung Electronics Украина» обработает заявку в течение 48 часов в ближайшие рабочие дни. В случае подтверждения факта корректности серийного номера, мобильный счёт заявителя будет пополнен на 100 грн.

    Условия действительны на территории Украины с 25 октября по 31 декабря 2019 г. Детали и дополнительная информация доступны на сайте . Стоит отметить, что пользователи могут получить вознаграждение не только за информацию о купленных ими неофициальных телевизорах, но и об обнаруженных на полке магазина.

    Как определить по серийному номеру гарантию самсунг

    Представители компании «Samsung Electronics Украина» встревожены проблемой неофициального импорта. И тому есть причины. Во-первых, неофициальная техника не обладает всеми преимуществами официально импортируемых устройств.

    Во-вторых, пользователи покупают неофициальную технику и это негативно сказывается на их опыте потребления. «Samsung Electronics Украина» рекомендует приобретать только официальную технику компании.

    В таком случае пользователям будет предоставлено бесплатное гарантийное обслуживание в авторизованных сервисных центрах.

    Кроме того, покупатели официальных телевизоров Samsung Smart TV могут активировать многофункциональную платформу Smart Hub, а на неофициальных телевизорах функционал Smart Hub был отключен во избежание некорректности работы.

    В дополнение в официальных телевизорах Smart TV есть большой выбор локализированных приложений, в рамках которых партнеры официального дилера предоставляют большой выбор акционного контента. *Под неофициальными телевизорами Smart TV (техникой/товарами и т.п.) понимаются товары, которые не соответствуют требованиям украинского законодательства и/или могут нести риск для пользователя.

    В свою очередь, официально импортированная техника предназначена для реализации на территории Украины и импортируется с уплатой всех пошлин.

    Как определить по серийному номеру гарантию самсунг

    Для того, чтобы максимально упростить процесс учета и идентификации устройств, была разработана система маркировок.

    Маркировка — это зашифрованная в виде набора символов информация.

    Два основных и самых важных понятия в идентификации устройства — это номер серии и серийный номер. Многие неосведомлённые пользователи думают, что это одно и то же, но на самом деле это два принципиально разных понятия. Серийный номер – это информация о конкретном устройстве.

    Его персональный «штамп», с помощью которого можно узнать про дату и место его сборки и идентифицировать конкретно это устройство. Серийный номер уникален, и каждый принадлежит отдельной, конкретной единице техники. Номер серии, в свою очередь — это информация о целой модельной линии, так называемой серии.

    В этом номере зашифрована информация о характеристике модели, технической информации и дизайне устройства.

    IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании. У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты.

    Как они связаны?

    • Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”?

    Гарантия и серийный номер. Как они связаны? Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона. Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон.

    И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина. Он позволяет идентифицировать каждый аппарат “Самсунг”. И, конечно же, он связан с гарантией.

    Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон. В нем должна быть отмечена как дата покупки, так и серийный номер телефона “Самсунг”. При покупке обязательно сверьте эти параметры.

    Так как же отличить оригинал Samsung Galaxy от подделки? Существует несколько способов, о которых вы сейчас узнаете. Выберите самый удобный для вас и пользуйтесь при покупке смартфона или планшета от бренда Samsung. 1. Проверка с помощью сервисного кода Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность.

    Какие бывают виды гарантий

    Существует два вида талонов на гарантию – бумажная и электронная документация.

    Во всех магазинах, которые продают товары от Samsung (например, Эльдорадо, МТС и др.), продавцы должны при продаже заполнить документы на традиционных бумажных носителях. Эти же документы должны распространяться среди людей, купивших товар, например, мобильник Самсунг галакси s7, стиральную машину, принтер, холодильник, планшет и иные разнообразные товарные категории от этой фирмы. Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе.

    Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.

    Тонкости и нюансы

    В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

    Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

    Таким образом, для потребителей лучше поучаствовать в программе электронной гарантии, ведь бывает, что документы, прилагаемые к товару, портятся, например, разорвал щенок или же разрисовал ребенок. Получение гарантии в электронном виде помогает избежать ряд кризисных ситуаций.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Интересное рядом
    Adblock detector