Стоит ли делать экспертизу шубы в магазине

Независимая экспертиза мехового изделия

Если вы как покупатель не будете согласны с результатом экспертизы, которую провёл магазин, обратитесь к независимым экспертам.

По закону, данную проверку должен организовать продавец. Потребитель может настаивать на независимой экспертизе, т.е. не связанной ни с ним, ни с магазином. Для этого он может обратиться в органы сертификации продукции и к юристам Союза потребителей. Данная экспертиза оплачивается заявителем.

Если экспертиза докажет, что причиной ненадлежащего вида и качества изделия является небрежное обращение, ненадлежащее хранение или умышленная порча покупателем, то продавец вправе требовать оплаты всех расходов по экспертизе с покупателя. Продавец имеет право не принимать от покупателя изделие, внешний вид которого и качество не соответствуют изначальным, когда это видно без экспертизы.

Если изделие утратило свои первоначальные свойства при транспортировке, эксплуатации или хранении и покупатель пытается ввести продавца в заблуждение с помощью недостоверной экспертизы, продавец имеет право обратиться в суд со своим экземпляром экспертизы. Суд либо примет решение на основании сравнения и достоверности экспертиз, либо назначит новую экспертизу.

В любом случае все вопросы, когда у покупателя или продавца нет единого мнения относительно качества товара, решает суд.

Шубки из искусственного меха раньше вычислить было очень легко – ворсинки крепились на вязаном трикотажном полотне, которое легко прощупывалось при осмотре. Сегодня все чаще стали применять тафтинговый метод изготовления – множество иголок пробивает основу, и на ней крепятся ворсинки, которые для прочности фиксируются клеем.

Однако на столь откровенный обман магазины идут редко. Обычно они стараются выдать дешевые меха за более дорогие, к примеру, полосатого кролика «рекса» за шиншиллу. Или же пытаются подсунуть изделия не самого лучшего качества – из лежалого, плохо выделанного меха, с неудачным покроем и пошивом, с явными дефектами фурнитуры и т. д.

Поэтому специалисты рекомендуют еще на этапе покупки пригласить хорошего эксперта, чтобы непосредственно в магазине провести экспертизу норковой шубы. Хотя это не будет считаться полноценной проверкой, так как она занимает гораздо больше времени, но мнение человека, разбирающегося в мехах, будет нелишним.

Если же салон не согласен с претензиями, то следует обратиться за экспертизой шубы. Она проводится специалистами, которые в итоге выдают заключение об изделии. Бумагу с выводами эксперта следует показать в магазине – она будет гарантом обоснованности претензий. Если же продавец отказывается признавать законность требований, то следует обратиться в суд.

Стоит ли делать экспертизу шубы в магазине

Как правило, за экспертизой шубы обращаются при выявлении у изделия следующих дефектов:

  • на шубе выпадает ворс, остевые волосинки ломаются, в носке очень быстро появились проплешины;
  • проявилась несимметричность изделия из-за плохого кроя, в носке ощущается дискомфорт;
  • изделие неприятно пахнет, что может свидетельствовать о плохой выделке материала;
  • видны неровности цвета, что говорит о нарушении технологии окрашивания;
  • фурнитура плохо вшита, и отпадает с появлением дыр;
  • имеются трещины на коже;
  • недостаточная густота меха;
  • захвачены волосинки при сшивании изделия;
  • неравномерный ворс на изделии;
  • липкость меха;
  • мех красит одежду.
ПОДРОБНОСТИ:   Сколько стоит отказ от гражданства украины у нотариуса 2019

Как вернуть шубу в магазин?

Инфо

Как вернуть деньги при обнаружении брака? При обнаружении брака, вы должны обратиться к продавцу магазина, в котором была куплена шуба с письменной претензией, в которой укажите свои требования о возврате денег. Обращаться с претензией необходимо в течение 14 дней со дня покупки.

Помните, что возможно будет назначено проведение экспертизы. Эксперта нужно искать самостоятельно, отказывайтесь от услуг экспертов этого магазина, т.к.

они обычно проводят исследование в свою пользу.

При нормальной ситуации со временем мех перестанет вылезать ворсинками. Чтобы проверить брак это или нет, проведите влажной ладонью по одному и тому же участку шубы несколько раз. Если с каждым разом на ладони будет оставаться все меньше ворсинок – брака нет. Когда мех лезет постоянно, причиной тому является некачественная выделка шкур.

Это производственный брак. Вещь подлежит возврату или обмену. Еще одна причина того, что шуба «линяет» — неправильное хранение.

Важно

Если вы заметили дефект только на вторую зиму, вероятно, вы нарушили правила хранения. Вернуть такую вещь не удастся. ✔ Шуба, пальто или куртка красятся.

Если шуба, пальто или куртка красят руки или другую одежду, это существенный недостаток вещи, который образовался по вине производителя. Чтобы вернуть такую вещь обратно, необходимо обратиться в магазин с паспортом, чеком (если он есть) и написать претензию.

И потому как-то реанимировать шубу сшитую из таких некачественных шкурок, к сожалению, нельзя. Конечно, моментально шуба «лысой» не станет, но за довольно короткий срок на шубе будут заметны проплешины, и вид у нее станет непрезентабельный.

Ну и надо быть готовым к тому, что одежда будет в волосинках от шубы. Зачастую китайские «меховщики» специально покупают такие испорченные шкурки, потому что они стоят у оптовиков очень дешево и продают сшитые из них шубы туристам, зная, что вернуть их будет практически невозможно.

Из-за их дешевизны такие шубы покупают и российские продавцы мехов. Так что шанс нарваться в магазине на «линяющую» шубу достаточно велик.

Стоит ли делать экспертизу шубы в магазине

Но может случиться так, что поносив шубу сезон вы не заметили никакого криминала. Но на следующую зиму, достав шубу из шкафа, вы обнаруживаете, что мех из нее вылезает буквально клочками.

Продавец может настаивать на том, что со временем изделие перестанет краситься. Это ложь. Наличие такого дефекта говорит о том, что производитель не соблюдал требования к покраске при изготовлении изделия.

Подскажите что делать? Гость Здравствуйте. У меня такая проблема. На норковой шубе появился пушок на попе. Шерсть стала дыбом. Можно ли это исправить. Гость Добрый день!купила норковую шубу в сентябре 2017,поносив месяц,увидела на сидениях волосы,задняя часть свалялась,чеки выкинула,есть только этикетка ,как быть?

есть ли шансы вернуть и как правильно обратиться к продавцу? Гость Здравствуйте Купила шубу в кредит 2 часа назад !могу ли я Ее завтра вернуть в магазин !! Гость Щ Гость Здравствуйте! Купила норковую шубу чёрного цвета! Сегодня решила одеть! Пришла домой а под подмышкой по шву рвётся! Что делать!? Гость Купила шубу месяц,и она начала лесть в машине,и протерлась на на заднице.

ПОДРОБНОСТИ:   Нужно ли делать гражданство новорожденному

Что делать можно ли вернуть деньги? Гость Здравствуйте, купила норковую шубу бежево_розового цвета, спустя месяц обнаружила на плече цвет поменялся (полоса).Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года установлен список товаров, которые нельзя вернуть в течение 14-ти дней по общему правилу. Верхняя одежда в этот список не входит. ✔ Можно ли вернуть верхнюю одежду в магазин? В соответствии с действующим законодательством, допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам:

  • Цвет.
  • Размер.
  • Фасон.
  • Дизайн.

Продавец вправе настаивать на обмене, если в магазине есть в наличии подходящие модели.

Как вернуть шубу ненадлежащего качества

Если изделие просто не подошло по фасону, цвету, размеру и прочим параметрам, то его можно отнести в магазин в течение 14 дней, не считая дня заключения сделки. Но товар должен быть в идеальном состоянии, с бирками, ярлыками и с товарным чеком.

экспертиза норковой шубы

А если товар ненадлежащего качества? Стоит ли сразу обращаться за экспертизой шубы?

Не стоит спешить. Первоначально нужно показать изделие в магазине и перечислить все его недостатки, выявленные в процессе носки. И если продавец согласен с претензиями, то покупатель может требовать следующего:

  • расторжение сделки;
  • соразмерное уменьшение цены;
  • безвозмездное устранение выявленных недостатков;
  • замена на такой же товар, но надлежащего качества;
  • замена на другую продукцию с пересчетом цены.

При этом магазин не вправе навязывать свое решение вопроса – выбор способа урегулирования конфликта за приобретателем.

В течение какого времени можно вернуть шубу? Изделие должны принимать во время всего гарантийного периода: у меховых изделий он составляет обычно один сезон, при этом для каждого региона указывают свои сроки зимнего периода. То есть если купить мех в мае, то его гарантийный срок будет отсчитываться с начала холодов, и в чеке, как правило, это прописывается с указанием дат и сроков. Если же таких пометок нет, то гарантийный срок на шубу составит два года.

Кроме того, даже если указанный гарантийный срок истек, то все равно можно обратиться в магазин с возвратом, если еще не прошло двух лет со дня покупки.

Как вернуть бракованную шубу

Вид товара (шуба, полушубок и т.д.). 5. Стандарты качества. 6. Срок действия данного сертификата. Сертификат вам на руки не выдается, его только можно изучить на месте, а домой взять его ксерокопию. Также на каждое меховое изделие должна даваться гарантия от производителя. Претензия на возврат некачественного изделия Претензия пишется в том случае, если продавец на вашу первую просьбу ответил отказом.

Внимание

Это пишется в правой верхней части листа бумаги. Теперь по центру следует написать — Претензия или Заявление. Начинаем излагать суть обращения — когда куплена шуба, какие недостатки были выявлены после покупки.

ПОДРОБНОСТИ:   Образец договора с мастером по обслуживанию окон пвх

Далее нужно изложить свои требования, что вы хотите в результате получить — сделать возврат.

Что проверяют при экспертизе

Процедура экспертизы шубы проводится органолептическим методом. То есть специалист вручную прощупывает швы, осматривает густоту меха, его блеск, наличие проплешин и дырок, качество выделки кожи, пошив, даже запах вещи. Выглядит не слишком зрелищно, но эти несложные манипуляции подкреплены колоссальным объемом знаний.

Судебное и досудебное урегулирование

После того как экспертиза шубы из норки, песца или другого меха подтвердила обоснованность претензий покупателя, он вправе рассчитывать вернуть деньги. Порой магазин уже на этом этапе согласен аннулировать сделку.

Но порой продавцы хитрят и проводят собственную экспертизу, которая, конечно же, встает на сторону продавца. В итоге у разных сторон конфликта имеются два противоречащих друг другу заключения. Что делать в такой ситуации?

В этом случае поможет заявление в суд, который первым делом назначит независимую экспертизу шубы – в третьей организации, и в зависимости от ее итогов будет принято решение.

Интересно то, что в случае с покупателем он и так имеет на руках независимое мнение сторонней организации, тогда как салон всегда тесно сотрудничает с собственными оценщиками. И все же в большинстве случаев назначается еще одна оценка. При вынесении положительного решения для покупателя магазин вернет не только потраченные на изделие деньги, но и оплатит стоимость экспертизы.

Проверка товара после химчистки

экспертиза качества чистки норковых шуб

Иногда дорогая во всех смыслах слова шуба портится не из-за недостатков материала или пошива, а в результате неудачной химчистки. И тогда тоже есть смысл обратиться к экспертам. Например, для того чтобы провести экспертизу качества чистки норковой шубы или проверить, испорчено или нет изделие. Для этого в салоне химчистки нужно запросить технологическую карту проведенной процедуры – так эксперт может более точно оценить, насколько правильные проводились манипуляции.

Цена

Стоимость услуг зависит от цены на шубу. Обычно цена составляет не менее 10% от стоимости товара, так что если шубка куплена за 80 тыс. руб., то за экспертизу придется заплатить не менее 8 тыс. руб. В редких случаях, когда требуются дополнительные, более сложные исследования, цена услуги может вырасти до трети от цены шубы.

Также покупатели переплачивают за срочность: обычно проверка мехового изделия занимает не менее 10 дней, но в случае, когда нужна быстрая проверка, на тариф добавляется 50% накрутка.

Адреса

Где сделать экспертизу шубы? Можно обратиться в любую организацию, предварительно проверив наличие у них сертификата и лицензии, подтверждающих законность их деятельности. Иначе заключение не будет иметь никакой юридической силы. Экспертизу шубы в Москве можно заказать по следующим адресам:

  1. «Центр Экспертиза», Смоленский бульвар, д. 7/9.
  2. АНО Центр «Независимая экспертиза», ул. Марксистская, д. 20, стр. 5, 1 этаж.
  3. МГБТЭ, Астраханский переулок, д. 5/9, стр. 10.
  4. «Федерация судебных приставов», Партийный переулок, д.1, корп. 57, стр. 3.
  5. Компания «Качество и право», Смоленский бульвар, д. 24.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Интересное рядом
Adblock detector