Содержание
Особенности работы портала
Федеральный портал государственных и муниципальных услуг выполняет роль посредника между гражданами и различными учреждениями, ведомствами и госорганами. Цель его создания – увеличение доступности госуслуг для всех категорий граждан и сокращение времени их получения. На сайте можно дистанционно осуществлять следующие операции:
- записываться на прием к врачу;
- получать информацию об имеющихся судебных или налоговых задолженностях;
- оформлять запросы на получение различных справок (об отсутствии судимости, о составе семьи и т.д.);
- подавать заявления на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.);
- заказывать документы, связанные с профессиональной деятельностью или хобби (охотничьи сертификаты, разрешение на ношение оружия и т.д.).
Как пожаловаться в МВД
Если жалоба составлена грамотно, то вы обязательно получите ответ в регламентированные законодательством сроки.
Написать письмо в МВД можно по адресу: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16.
Также в здании министерства на КПП есть почтовый ящик для приема писем, куда каждый желающий может бросить конверт с жалобой, обращением или просьбой.
Требования к жалобе:
- жалоба пишется на русском языке с соблюдением общих рекомендаций;
- если письмо пишется от руки, то текст должен быть написан разборчивым почерком и разбит на предложения;
- запрещено использовать нецензурную лексику, угрожать жизни, здоровью или имуществу должностных лиц или членам их семей;
- суть претензии лучше изложить кратко, по существу и без лишних эмоций;
- к жалобе можно добавить документы, подтверждающие вашу правоту. Это могут быть свидетельские показание, фотографии, аудио- или видеоматериалы.
Ответственный за рассмотрение обращений граждан и организаций: Ирина Алексеевна Баландина, тел. (495)667-63-48
Как подать заявление в МВД через «Госуслуги»
Если случилась неприятность или беда, но посещение отделения полиции по каким-то причинам невозможно или нежелательно, можно оформить заявление удаленно. Для этого потребуется соблюсти определенный алгоритм действий:
- Авторизоваться на портале.
- В разделе «Услуги» выбрать категорию «Безопасность и правопорядок».
- Нажать кнопку «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях».
- Заполнить бланк заявления (необходимые контактные данные, а также точное и четкое изложение случившегося правонарушения).
- Нажать кнопку «Отправить».
Если подать заявление о мошенничестве через «Госуслуги» не получается, можно оформить обращение через сайт Министерства внутренних дел РФ. Для этого потребуется:
- Зайти на сайт мвд.рф.
- В разделе «Для граждан» главного меню выбрать категорию «Прием обращений граждан и организаций».
- Из представленного списка выбрать нужное подразделение (экстремизм, наркотики, следственное управление и т.д.) и нажать кнопку «Продолжить».
- Для составления заявления потребуется ознакомиться с представленной информацией и нажать кнопку «Подать обращение».
- При заполнении формуляра необходимо указать: ФИО заявителя, адрес электронной почты, регион, где произошло событие. В тексте сообщения потребуется подробно изложить все детали произошедшего. Кроме того, к заявлению можно прикрепить необходимые документы (например, медицинские справки или результаты независимой экспертизы).
- Вести буквенный код с картинки и нажать кнопку «Отправить обращение».
Дистанционная подача заявления в полицию — удобная функция, призванная облегчить жизнь простых граждан, попавших в беду и столкнувшихся с правонарушениями. Однако подать заявление через портал «Госуслуги» могут только жители отдельных регионов. Поэтому проще сразу же заходить на официальный сайт МВД и создавать обращение там.
Остались вопросы?
8 (800) 350-13-94 Федеральный
8 (499) 938-42-45 Москва и область
8 (812) 425-64-57 СПб и область
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!