Через 15 сломались наушники битс можно вернуть без чека

Возврат наушников с надлежащим качеством

Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять? Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять? Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Возврат товара без упаковки Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Что говорит закон? Взаимоотношения продавца и потребителя в сделках купли-продажи товаров народного потребления регламентируют Федеральный закон «О защите прав потребителя», Гражданский кодекс российской Федерации.

Правила возврата товара без чека Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека?

как вернуть деньги за купленные наушники без чека?

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы. 18 закона «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Вывод: пишите произвольно претензию с требованием вернуть деньги, направляйте продавцу ( Вы имеете право вручить ее под роспись продавцу в магазине), сдавайте наушники.

В течение 10 дней они обязаны Вам ответить, если откажут или не ответят, тогда в суд Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

1 ответ.

Через 15 сломались наушники битс можно вернуть без чека

Москва Просмотрен 303 раза. Задан 2013-04-15 09:58:13 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли наушники возврату в магазин ? — Подлежат ли наушники возврату в магазин.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 978 раз. Задан 2012-06-07 11:56:51 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли возврату или замене канцелярские надлежащего качества? — Подлежат ли возврату или замене канцелярские товары надлежащего качества.

Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фонаря в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат фонаря и его обмен на другой фонарь регулируется Законом о защите прав потребителей.

Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель (но за такую возможность надо дополнительно платить).

Согласен, что наушники можно отнести к указанным товарам.

Согласно законодательству России, покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней (ст. 25 закона о защите прав потребителя).

Существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть (или обменять) купленный: — товар неисправный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); — товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

как вернуть деньги за купленные наушники без чека? Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы. В соответствии с п.5 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вывод: пишите произвольно претензию с требованием вернуть деньги, направляйте продавцу ( Вы имеете право вручить ее под роспись продавцу в магазине), сдавайте наушники. В течение 10 дней они обязаны Вам ответить, если откажут или не ответят, тогда в суд Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять?

3. основное условие возврата — сохраненный товарный вид . так как вы вскрыли упаковку, то данный обмену и возврату уже не подлежит.

особенно, если он еще и имеет следы эксплуатации.

  1. Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? — Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли. далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 751 раз. Задан 2012-01-24 16:09:49 0400 в тематике «Защита прав потребителей» кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения в конкретном магазине. Соответственно, он служит доказательной базой потребителя, в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть.

Срок гарантии на наушники битс если чек потерян

При этом, обращаясь в сервис, вы сможете их починить. Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:

  • Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные;
  • Можно вернуть деньги;
  • Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле);
  • Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д. По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них. Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза. Она может длиться до 30 дней, согласно Закону.

Следовательно к личной гигиене относится. Они находятся на том же уровне, что вы чистите уши, следовательно это одно и то же.

Weaver давайте я уши не почищу пару месяцев, одену эти наушники и потом потребую возврат.

На наушниках будут следы ушной серы.

Можно ли вернуть наушники если они сломались бещ чека

Да и не известно какие болезни у человека.

В «шапке» стоит указать название и точные данные места покупки.

Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы. Я купила неделю назад видеорегистратор.

Меня не устроило качество крепления. Отнесла его обратно. Хочу вернуть деньги.

Мне отказали, т.к. я не предъявила чека и гарантийного талона. они утеряны. Прав ли магазин?

Как можно вернуть деньги или обменять телефон если составлен акт непригодности телефона и потерян чек? Если вы потеряли чек, у вас должен остаться гарантийный талон с печатью. Вот по нему и докажете, что товар купили именно в этом магазине.

Можете если не боитесь дополнительных расходов которые могут возникнуть. Читать до конца особенно то, что подчеркнуто.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 5. Права потребителя 1. Потребитель имеет право на: 1.4. надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы); Подтверждением действия расширенной гарантии является голографическая наклейка на товарном чеке (накладной).

Через 15 сломались наушники битс можно вернуть без чека

С 01.10.2019 у моделей наушников MDR-EX15AP и MDR-EX15LP гарантийный срок равняется 1 году. Данный документ предусматривает починку и ремонт изделия за счет производителя, но имеет некоторые тонкости, с которыми может столкнуться покупатель. При изучении условий гарантии потребуется юридическая консультация.

Потому что наушники относятся к гигиене. микрофон не работает, то при подключенной гарнитуре не работает микрофон телефона, потому что он думает что подключен внешний. Чека нет, но могу с точностью до 5 минут сказать в какое время была совершена покупка, потому что в этом же чеке клал деньги на Яндекс.кошелек и они сразу же поступили.

При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  1. Не использоваться;
  2. Сохранить свой «товарный облик»;
  3. Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.

Можно, если они не подошли по одному из критериев : При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям: Сохранить свой «товарный облик»; Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные плёнки, коробку и т.

Наличие гарантийного срока отменяет право покупателя вернуть не понравившийся товар обратно в магазин при отсутствии недостатков. Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?

Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки.

К таким могут причисляться: Дефекты, обусловленные производственным браком. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина. Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?

Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может: Потребовать проведения гарантийного ремонта за счёт магазина.

ПОДРОБНОСТИ:   Доверенность в росгосстрах от физического лица

Обменять дефектные наушники на аналогичные наушники без дефектов. Получить обратно стоимость купленных наушников.

Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин: Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин.

Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.

Убедитесь, что гарантийный срок не истёк. В магазине заполните заявление на возврат наушников.

Укажите причину для возврата и цель возврата. По закону, заявление рассматривается в течение трёх рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен: Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта.

alt

Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.

Предложить наушники другой марки с перерасчётом стоимости оплаты. Снизить стоимость купленных покупателем наушников ввиду выявленных дефектов.

После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трёх дней. Но следует знать, что магазин идёт крайне не охотно на такие дела.

Внимание

Потребитель может требовать предоставления во временное пользование товара с аналогичными характеристиками, если после предъявления соответствующих требований и передачи товара продавцу (производителю), стало ясно, что для проведения проверки потребуется более 7 дней. За отказ предоставлять товар во временное пользование с продавца (производителя) может быть взыскана неустойка в пользу потребителя.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

На первый взгляд покупка наушников тоже попадает под действие этой статьи. И, по закону, если вам не нравится их цвет, форма или другие параметры, указанные в статье, вы можете обменять на аналогичную модель или сдать наушники в магазин и потребовать назад свои деньги. Нет наушников и в перечне товаров, не подлежащих возврату в магазин после покупки, утвержденном Постановлением Правительства № 1222 от 20.10.1998.

Однако, помимо этого перечня, есть еще один список товаров, обмен и возврат которых ограничен. Он утвержден Постановлением № 55 от 19.01.1998 года. В него входит продукция, которая относится к технически сложным бытовым приборам, и в их числе звукопроизводящая и радиоаппаратура.

По закону, на эксплуатацию подобных приборов при продаже устанавливается гарантийный срок. Возвратить или обменять эти вещи, если они исправные, в магазин, мотивируя тем, что они не подходят вам по размеру, форме или цвету, нельзя. В зависимости от того, какой код товара стоит в сертификате у приобретенных наушников, они могут тоже попадать под эту категорию товара, и тогда на них будет распространяться гарантия производителя.

Соответственно, если при покупке продавец оформил гарантийный талон и предупредил вас о действии гарантийного срока, сдать наушники в магазин без дефектов не получится. Если же вас не устраивает качество звучания, и оно объективно низкое, или у наушников имеется другой дефект, а гарантийный срок еще не закончился, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с заявлением, после рассмотрения которого возможно несколько способов решения вопроса:

  • провести ремонт за счет магазина;
  • обменять на аналогичную модель, но без повреждений;
  • если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене;
  • магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость;
  • если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.

Если экспертиза покажет, что наушники изначально были качественными, а дефект появился по вине покупателя, то ремонтировать изделие нужно будет самостоятельно, а еще возместить магазину расходы на проведение экспертизы.

Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко. При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.

При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см. печень установленный Правительством Российской Федерации)

Возврат наушников надлежащего качества невозможен даже при:

  • наличии надлежащего качества без присутствия явных повреждений товара;
  • подтверждении отсутствия использования наушников;
  • сохранении всех комплектующих товара (гарнитура, коробка, провода, гарантия, защитная плёнка, этикетка, ярлыки).

Если администрация магазина отказывается делать возврат товаров надлежащего качества, то она имеет все законные для этого основания и спорить с ними бесполезно. Можно лишь рассчитывать на услугу в виде добровольного обмена.

Рассмотрение важного аспекта о том, являются ли наушники технически сложным товаром, дают положительный ответ. Гарантийный срок устанавливается законодательством и, как правило, составляет 2 года. Так как вернуть наушники в магазин? Клиент имеет право на следующие виды возврата:

  • обмен наушников на аналогичное изделие или же товар другой марки;
  • возврат изделия при наличии производственного дефекта;
  • наличие недостатков, которые обнаружились при первой эксплуатации покупки.

Товары технической сложности по гарантийному сроку нельзя сдать в магазин, так как в этом случае процедура осуществляется только через сервисный центр.

  • указание личных данных директора магазина, которому адресуется претензия (фамилия, имя, отчество, название торгового учреждения и адрес по юридическому соглашению);
  • описание собственных данных (личные инициалы, телефон, электронная почта) с указанием фактического адреса проживания;
  • подробное описание осуществления процедуры покупки с точной датой приобретения и указание причины, по которой требуется возврат товара (наличие производственного дефекта, брака, несоответствие комплектации);
  • приведение документов, подтверждающих факт приобретения наушников (чеки, инструкция, гарантийный талон, упаковка со штрих кодом);
  • обязательное указание законодательной базы, на основании которой возможно осуществление процедуры возврата;
  • описание предупредительных мер при возможном отказе от возврата товара (обращение в компетентные органы, подача заявления в суд для удовлетворения иска и возмещения убытков морального плана);
  • упоминание просьбы об извещении вынесенного решения в сроки, установленные действующим законодательством;
  • приложение документов в виде копии чека с чётким изображением всех реквизитов;
  • установление даты заполнения и подписи с расшифровкой личных инициалов.

Процедуры обращения в суд по вопросам возврата мелких товаров встречаются довольно редко. Если спорный вопрос никак не разрешается, то подавать иск необходимо с твёрдой уверенностью о том, что имеются неопровержимые доказательства правоты покупателя.

При покупке наушников через интернет у покупателя имеется возможность отказаться от товара при получении, если он не соответствует его требованиям или же имеет какие-либо производственные дефекты или явные признаки нарушения функциональности изделия.

Похожие записи

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект. Почему? Читайте в нашей статье.

По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по: При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  • Сохранить свой «товарный облик»;
  • Не использоваться;
  • Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся: Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

В этом случае покупатель может рассчитывать:

  • На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок. Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки.

К таким могут причисляться:

  • Дефекты, обусловленные производственным браком.
  • Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:

  • Потребовать проведения гарантийного ремонта за счет магазина.
  • Обменять дефектные наушники на аналогичные наушники без дефектов.
  • Получить обратно стоимость купленных наушников.

Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

  • Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.
  • Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
  • Убедитесь, что гарантийный срок не истек.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен: После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.

Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Москва : м.

Арбатская, ул. Новый Арбат, д.11, ТЦ «Валдай» 1-й этаж, 8 (495) 646-0756 Санкт Петербург : 191002, Загородный проспект д.

10, вход во дворе (станция метро «Владимирская», «Достоевская»); Телефон: 8 (812) 490-76-67 Задан 2010-06-29 12:55:16 0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва 2 мес назад накладные наушники Панасоник в ашане. На коробке и чеке ничего не сказано про гарантию.

ПОДРОБНОСТИ:   Парковка Внуково - цена от 100 рублей в сутки. Парковка в аэропорту Внуково по низкой стоимости стоянки

Перестал работать один динамик. Что с ними можно сделать? гарантии не может не быть она как минимум 2 недели

  • Могу ли я сдать наушники в гарантию? — Могу ли я сдать наушники в гарантию. далее

Москва Просмотрен 239 раз.

Задан 2012-04-04 13:42:18 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 73 раза.

Задан 2012-06-07 12:52:52 0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 822 раза. Задан 2012-06-16 13:06:31 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Пример гарантийного талона. Сохраняйте его, помимо чека. Как узнать точную дату покупки.

Дата продажи указывается в гарантийном талоне, который прилагается к товару. Лучше заранее позвоните в ближайшие и попытайтесь договориться по телефону, чтобы не тратить время на поездку. Ссылайтесь на условия ограниченной гарантии Apple, чтобы отстоять свою правоту.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Через 15 сломались наушники битс можно вернуть без чека

В вашем случае они обязаны обменять наушники или вернуть деньги на ваш выбор по ст.18 Закона о защите прав потребителей.

факт наличия недостатка уже должен быть признан. В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП).

а где автор покупку делал? или ситилинк нынче не интернет-магазин? С точки зрения закона — нельзя.

Через 15 сломались битс можно вернуть без чека 16 Сентября 2019, 19:47 Алена, г. Иркутск Задан 2012-07-10 13:53:23 0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

  • Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? — Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер). далее

1 ответ. Москва Просмотрен 2966 раз. Задан 2012-04-18 12:44:53 0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ.

Москва Просмотрен 506 раз. Задан 2011-08-28 12:27:06 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 83 раза. Задан 2012-05-24 09:02:48 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Я не очень аккуратно вскрыл их и немного порвал упаковку (там все клеем было заклеено и по-другому у меня не получилось) С точкизрения закона, являются технически сложным товаром.

Поэтому без недостатка их нельзя сдать, обратно в магазин и потребовать возврата уплаченной Можно ли обменять в магазине, если не понравились?

Купил наушники, оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день?

Упаковку пришлось резать ножом, иначе никак не открыть запечатано намертво. Конечно можно. Но на всякий случай стоит взять с собой не только наушники, но и порванную упаковку, чек, если таковой имеется, свой паспорт.

Купил, наушники оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день? Упаковку пришлось резать ножом, иначе никак не открыть запечатано намертво.

Конечно можно. Но на всякий случай стоит взять с собой не только наушники, но и порванную упаковку, чек, если таковой имеется, свой паспорт. Возврат наушников P.s. Я не очень аккуратно вскрыл их и немного порвал упаковку (там все клеем было заклеено и по-другому у меня не получилось) С точкизрения закона, являются технически сложным товаром.

Почему? Читайте в нашей статье.

МЫ ГАРАНТИРУЕМ 100% КАЧЕСТВО И ОРИГИНАЛЬНОСТЬ НАУШНИКОВ Покупая наушники Beats by Dr.

Dre в нашем Интернет-магазине, Вы получаете 100% качественный товар, аналогичный тому, который продаётся в магазинах США и Европы.

Мы уверены в качестве продукта, который продаём. Поэтому, мы берём все риски на себя, которые могут возникнуть по вине производителя в течение 12 месяцев с момента покупки. Обмен и вoзвpaт тoвapa oсуществляется в сooтветствии с Зaкoнoм Рoссийскoй Федеpaции «О зaщите пpaв пoтpебителей» Условия обмена или возврата наушников:

  • тoвap испpaвен
  • тoвap не был в эксплуaтaции (следы эксплуaтaции oтсутствуют)
  • тoвap не имеет мехaнических пoвpеждений
  • не пoвpежденa целостночть opигинaльной упaкoвки

Гарантия на продукцию Срок гарантийного обслуживания — 3 года.

Напишите претензию относительно того, что Товар не соответствует качеству.

Претензию необходимо написать в двух экземплярах, один отдаете продавец, на втором продавец ставит отметку о получении (ФИО, дата, подпись). Ссылайтесь на статью ниже. Статья 21. а где автор покупку делал? Так что если товарный вид они сохранили — то можно попробовать их обменять на более удобные!

Они продали, от которого у человека головные боли. И без упаковки и без чека они должны вернуть деньги, если товар не качественный. Если просто цвет не угодил — тут уже твой вариант, общаться, уговаривать, давить на жалость, запугивать и прочее.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Список изменяющих документов При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  1. Сохранить свой «товарный облик»;
  2. Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.
  3. Не использоваться;

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся: Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

В противном случае, если речь идет о крупном магазине, они могут не согласиться оформить возврат товара. И ничего, если наушники были куплены в небольшим магазине без чека. Вам могут предложить аналогичные или вернуть деньги, даже если наушники просто не подошли.

суммы. Обратитесь по месту покупки. Возможно, там помогут в решении возникшей проблемы.

Но в данном случае, продавец вправе отказать принять качественный товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Что касается звучания. Попробуйте настроить звучание эквалайзером плеера.

Напишите претензию относительно того, что Товар не соответствует качеству. Претензию необходимо написать в двух экземплярах, один отдаете продавец, на втором продавец ставит отметку о получении (ФИО, дата, подпись).

Сломались наушники.

alt

(внешних повреждений нет, просто внезапно начал звук плохо работать) Купил 2 недели назад. Есть гарантийный талон, но нет чека. Могу ли я рассчитывать на заменупочинку товара?

Можно ли восстановить утерянный чек? Какие права у меня есть в данной ситуации? 2 недели назад. Есть гарантийный талон, но нет чека.

Могу ли я рассчитывать на заменупочинку товара? Можно ли восстановить утерянный чек? Какие права у меня есть в данной ситуации?

Неля В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему. С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Вопрос: Как отличить подделку Beats by Dr.

Dre? Вопрос: Какие гарантии дает магазин MediaBeats на свою продукцию?

Вопрос: Почему стоит заказать наушники Beats именно на данном сайте? Вопрос: На вашем сайте продаются настоящие наушники Monster Beats by Dr. Dre?

  • Ответ: Наш интернет-магазин предлагает своим клиентам приобрести оригинальные наушники Beats, прошедшие процедуру сертификации в Российской Федерации.

Вопрос: Почему цена наушников Monster Beats by Dr.

Dre на вашем сайте ниже, чем в магазинах?

Вопрос: Что делать, если мои наушники Monster Beats сломались?

Вопрос: Я купил наушники, но они мне не нравятся. Могу ли я их вернуть? Вопрос: Я живу в другом городе.

Как мне лучше заказать наушники Monster Beats?

Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:

  1. Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.
  2. Можно вернуть деньги;
  3. Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле);
  4. Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные;

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д.

Ответить с цитированием

  • 21.04.2009 20:45 #10 Сообщение от beetmaster на сайте производителя http://aiaiai.dk я не нашел ничего о гарантии. сайт назван вебшоп. кое что есть, пэ-дэ-эф-ик маленький http://www.aiaiai.dk/terms на инглише и датском. 15ти -дневный манибак.и в мануале есть «варранти» 1 йеар http://www.aiaiai.dk/paperworks Ответить с цитированием
  • 21.04.2009 20:46 #11 Сообщение от andy371373 Сообщение от beetmaster на сайте производителя http://aiaiai.dk я не нашел ничего о гарантии. сайт назван вебшоп. кое что есть, пэ-дэ-эф-ик маленький http://www.aiaiai.dk/terms на инглише и датском. 15ти -дневный манибак. и в мануале есть «варранти» 1 йеар http://www.aiaiai.dk/paperworks Так это о гарантии в Великобритании, США и Дании.
ПОДРОБНОСТИ:   Как узнать лицевой счет за воду через рс

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Распрoстроняется ли гарантия на наушники? Я купила наушники для телефона придя домой обнаружила что один наушник не работает я пошла в магазин они сказали что на наушнике гарантии нет правы ли они?

Компания SONY говорит, что на все наушники предоставляется гарантия 1 год.

Прошло 1,5 месяца с момента покупки, после чего левый наушник стал работать тише правого Могу ли я обменять по гарантии наушники, если купил их около недели назад в магазине, но уже у одного наушника постоянно отходит контакт, и временно перестает передавать звук? 3 июня моя дочь купила наушники по цене 2490 рублей и оплатила гарантию на 2 года за 490 руб.

Через 2-3 недели корпус наушников лопнул Треснулпа душка на наушниках. Распространяется ли гарантия на данный случай? Жалко выбрасывать наушники при цене в 5000 В октябре 2014 года были куплены наушники beats urBeats, на коробке написано, что срок гарантии 1 год, совсем недавно перестал звучать один наушник, Если все ещё действует гарантия на телефон, могут ли возместить сломанные наушники?

Айфон 5S Я хочу сдать наушники по гарантии на ремонт, могу ли я потребовать выдать мне такие-же на время ремонта моих? Могу ли я поменять наушники с того что они мне не понравились они находится на гарантии.

Я отнес наушники в ремонт по гарантии, однако с меня требуют деньги с диагностики, это законно и какая статья закона на это ссылается?

Купил наушники через месяц сломался провод распространяется ли на него гарантия, гарантийный срок 6 месяцев.

Спасибо. Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Гарантийный ремонт также имеет некоторые процедурные особенности, о которых не все знают.

Так, устранить недостатки товара обязаны в течении 14 дней с даты предъявления требования (или по согласию сторон в иной срок).

Адвокат-Сервис правовая помощь

Содержание статьи:

  1. Можно ли вернуть наушники в магазин?
  2. Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?
  3. Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?
  4. Закон «О защите прав потребителей»

Закон «О защите прав потребителей» По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по: При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  1. Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.
  2. Не использоваться;
  3. Сохранить свой «товарный облик»;

Через 15 сломались наушники битс можно вернуть без чека

Инфо

Ответить с цитированием

  • 20.04.2009 13:52 #2 Не понятно: гарантия вообще не установлена или она установлена производителем?Если гарантии вообще нет — обязаннасть доказывать причины возникновения недостатка лежит на покупателе. Тогда вам нмдо самостоятельно проводить экспертизу за свой счёт.Если гарантия всётаки есть — см. раздел самозащита — претензия в 2-х экземплярах по образцу и с 2-мя свидетелями в магазин. кладёте 1 экземпляр перед носом любого продавца, а на второй — автографы свидетелей. Ответить с цитированием
  • 20.04.2009 15:54 #3 продавец не предоставил никаких сведений о своей гарантии: у меня на руках только кассовый и товарный чеки, в которых ничего о гарантии, само собой нет.

alt

Ответить с цитированием

  • 20.04.2009 19:59 #4 Сведения о гарантии можно попытаться найти на сайте производителя наушников…
  • Важно

    Задан 2011-11-21 17:09:27 0400 в тематике «Защита прав потребителей»

    • 1 ответ. Москва Просмотрен 102 раза. Задан 2010-06-06 01:31:52 0400 в тематике «Защита прав потребителей»
    • 1 ответ. Москва Просмотрен 148 раз. Задан 2011-08-19 13:12:10 0400 в тематике «Защита прав потребителей»
    • Возврат наушников Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

    Можно даже не пытаться. не понравилось звучание, а также не подошли ни одни из предложенных в комплекте амбушюр. Могу ли я их сдать обратно в магазин и что делать, если мне в этом откажут? xxxdieselxxx Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

    • 21.04.2009 21:05 #12 то есть в нашем «правовом поле» ст 19 пункт 1?:…гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю…? Ответить с цитированием
    • 21.04.2009 21:11 #13 Сообщение от andy371373 то есть в нашем «правовом поле» ст 19 пункт 1?:…гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю…? Получается, что так. Ответить с цитированием
    • 06.05.2009 17:04 #14 покупал эти ушки в Москве и гарантия есть, ну кипили вы не в том месте видать ушки.

    По их истечении продавец обязан будет:

    • Предоставить вам отчет о проверке;
    • Если в неисправности нет вины завода или магазина, отказать вам в любых требованиях;
    • Если неисправность – заводской брак, удовлетворить ваши требования.

    Образец претензии на возврат товара.doc При этом необходимо также сохранить коробку, на всякий случай. Закон не устанавливает правила на это, но многие продавцы отказываются даже принимать на экспертизу наушники без оригинальной упаковки и всех прилагаемых к ним документов. В этом случае лучше перестраховаться. Если брак настолько очевиден, что экспертиза не требуется, ваш запрос могут удовлетворить тут же.

    Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт – без него выдача средств не может быть произведена.

    • Могу ли я вернуть по гарантии наушники apple, которые шли в комплекте с телефоном?
    • Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги
      • Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии
    • Полезное Что попадает под гарантию Apple, а что нет
      • Роман Альбертович Лепехин
    • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
    • Форум по наушникам

    Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии.

    Это особенно важно, если они стоят не одну тысячу рублей. А после замены комплектующих, которые вышли из строя, продолжите радоваться отличному звуку без подводных камней. Плюс — не будете разбираться в тоннах гайдов по самостоятельному ремонту или искать подходящую подвальную мастерскую.

    И точно получите ожидаемый результат.

    Самостоятельный или подвальный ремонт.

    Когда заходит речь о самостоятельном ремонте, каждый из нас представляет мучительно долгий поиск комплектующих на сомнительных китайский сайтах и месяцы ожидания.

    Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:

    • Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
    • Инструкция по эксплуатации.
    • Техпаспорт.
    • Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
    • Свидетель покупки.
      Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.

    Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

    Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко. При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.

    Содержание

    • Законодательная база
    • Как вернуть наушники в магазин
    • Возврат наушников ненадлежащего качества
    • Составление заявления на возврат наушников в магазин
    • Заключение

    Законодательная база При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см.

    • обмен на аналогичное изделие надлежащего качества;
    • возмещение потраченных денежных средств.

    При этом важно доказать тот факт, что наушники были изначально с производственным дефектом или браком. Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин.

    Процедура возврата наушников заключается в осуществлении последовательных действий следующего характера:

    • наличие законных оснований для возврата наушников при вышеописанных требованиях;
    • предоставление всех документов, которые были выданы вместе с коробкой наушников;
    • проверка действительности гарантийного срока действия на приобретённое изделие.

    Важно! При отсутствии гарантийного срока на наушники согласно правовым нормам закона потребитель имеет право на сервисное обслуживание на протяжении 2 лет с момента приобретения покупки.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Интересное рядом
    Adblock detector